الإمارات تحظر المعاملات البنكية عبر واتس آب
أصدر مصرف الإمارات المركزي تعميمًا جديدًا طلب فيه من جميع المنشآت المالية المرخصة، بما في ذلك البنوك وشركات التأمين والصرافة والشركات المالية، التوقف عن استخدام تطبيقات المراسلة الفورية، وعلى رأسها تطبيق “واتس آب”، في التواصل مع المتعاملين، في إطار تعزيز حماية المستهلك والارتقاء بمعايير سلوك الأعمال داخل القطاع المالي.
الإمارات تحظر المعاملات البنكية عبر واتس آب
وأوضح المصرف، في التعميم رقم (2058/2026)، أن هذا الإجراء يأتي استمرارًا للسياسات المعمول بها منذ سنوات، ويهدف إلى الحفاظ على سمعة القطاع المالي في دولة الإمارات، وضمان توفير قنوات تواصل آمنة وسرية مع العملاء.
وطالب “المركزي” المنشآت المالية بضرورة تزويده بكافة التحديثات والإجراءات التي تم اتخاذها لتطبيق القرار، في موعد أقصاه يوم الخميس 30 أبريل الجاري.
وفي سياق متصل، بدأت البنوك العاملة في الدولة بإخطار عملائها عبر رسائل نصية وبريد إلكتروني وإشعارات عبر تطبيقاتها الذكية، بوقف استخدام “واتس آب” أو أي وسيلة مراسلة غير معتمدة في إنجاز المعاملات أو تقديم الخدمات.
وأكد المصرف في تعميمه أنه يولي أهمية قصوى لحماية المستهلك والالتزام بأعلى معايير الأمان وسلوك الأعمال، باعتبارهما ركيزتين أساسيتين لتطوير القطاع المالي، مشددًا على ضرورة توفير بيئة آمنة وسرية في جميع قنوات تقديم الخدمات.
كما شدد على إلزام جميع المنشآت المالية المرخصة بتخزين بيانات المتعاملين والمعاملات داخل دولة الإمارات فقط، بما يضمن أعلى مستويات الحماية والخصوصية للبيانات الشخصية.
