واقعة مؤسفة.. كازيون تبدأ تحقيقًا في تلاعب موظف بتواريخ صلاحية المنتجات
أكدت شركة كازيون ماركت، حرصها الكامل على تطبيق أعلى معايير الجودة وسلامة المنتجات داخل جميع فروعها، وذلك في ضوء ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن واقعة منسوبة لأحد الفروع.
وأوضحت الشركة في بيان عبر صفحتها الرسمية، أنها تعاملت مع الواقعة فورًا وبمنتهى الجدية، حيث تم فتح تحقيق داخلي، وتبين تلاعب أحد الموظفين في تعديل تاريخ الصلاحية، وهو ما وصفته الشركة بالتصرف الفردي غير المقبول، وقدمت اعتذارها الكامل لعملائها.
وأضاف البيان أنه يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الموظفين المتورطين أو المقصرين وفقًا للقانون، مع التأكيد على أن ما حدث لا يعكس سياسة الشركة أو معاييرها التشغيلية.
وأشار إلى أنه تم مراجعة جميع المنتجات داخل الفرع محل الواقعة والتأكد من أن المخالفة فردية وعلى منتج واحد فقط، لافتة إلى بدء تنفيذ جرد شامل لجميع الفروع التي تتجاوز 1150 فرعًا في 23 محافظة، للتأكد من سلامة وتواريخ صلاحية المنتجات كافة.
وأكد أن سلامة وثقة العملاء تأتي على رأس أولويات الشركة، وأنها لن تتهاون مع أي مخالفة تمس هذه المعايير، معربة عن شكرها للعملاء على ملاحظاتهم وحرصهم، ومجددة التزامها بالشفافية الكاملة والحفاظ على ثقة المستهلكين في السوق المصري.
