بعد نشر القاهرة 24| تحرك سريع من مديرية صحة المنيا لفحص شكاوى مرضى الحميات
شهدت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة المنيا تحركًا عاجلًا، استجابة لما نشره موقع «القاهرة 24» بشأن شكاوى عدد من مرضى الغسيل الكلوي داخل مستشفى حميات المنيا، والمتعلقة بنقص بعض الأدوية والعلاجات اللازمة للحالات المرضية.
وكان عدد من مرضى الغسيل الكلوي قد تقدموا باستغاثة إلى اللواء عماد كدواني، مطالبين بسرعة التدخل لحل أزمة نقص العلاج داخل مستشفى الحميات، عقب نقلهم من المستشفى الأميري، مؤكدين معاناتهم من عدم انتظام صرف بعض الأدوية المهمة، وعلى رأسها حقن علاج الأنيميا التي يحتاجها المرضى بشكل دوري مع جلسات الغسيل الكلوي.
وفور تداول الشكاوى، وجه الدكتور محمود عمر عبد الوهاب بسرعة فحص الاستغاثات والتعامل الفوري مع مطالب المرضى، مؤكدًا ضرورة التفاعل المباشر مع شكاوى المواطنين والعمل على إزالة أي معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة الطبية المقدمة.
وفي إطار المتابعة الميدانية، وبناءً على تكليفات الدكتورة مروة إسماعيل، انتقل فريق طبي وإداري من مديرية الصحة إلى مستشفى حميات المنيا، ضم كلًا من الدكتور عمرو عبد العظيم مدير إدارة خدمة المواطنين، والدكتورة نسرين فتحي مدير إدارة المتابعة، وذلك للوقوف على طبيعة الشكاوى والاستماع إلى المرضى وبحث احتياجاتهم بشكل مباشر.
وأجرت اللجنة جولة داخل أقسام المستشفى لمراجعة موقف الأدوية والمستلزمات الطبية، والعمل على تذليل العقبات التي تواجه المرضى، مع التأكيد على استمرار تقديم الرعاية الطبية اللازمة للحالات المترددة على المستشفى.
من جانبه، أكد الدكتور شادي عبده، أن إدارة المستشفى تعمل بالتنسيق الكامل مع مديرية الصحة لتوفير احتياجات المرضى وتقديم الخدمة الطبية بالشكل اللائق، مشيرًا إلى متابعة أي ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها بشكل فوري.
وشددت مديرية الشؤون الصحية بالمنيا على أن صحة المرضى تأتي في مقدمة أولوياتها، مؤكدة استمرار المتابعة الميدانية وتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل.
