استجابة لـ القاهرة 24.. التضامن تنقل مسن السويس إلى دار رعاية
استجابت وزارة التضامن الاجتماعي، لاستغاثة مسن بلا مأوى في محافظة السويس، والذي ظهر في بث مباشر عبر موقع القاهرة 24.
استجابة لـ القاهرة 24.. التضامن تنقل مسن السويس إلى دار رعاية
وعلى الفور، تدخل فريق التدخل السريع بمحافظة السويس على الفور بفحص استغاثة المسن البالغ من العمر 84 عامًا، وتبين أنه يُدعى (ا.م).
وتم التواصل مع الأبناء، والذين أفادوا بأن والدهم يقيم مع أحدهم ويعاني من مرض الزهايمر مما يدفعه لمغادرة المنزل والتغيب بصورة متكررة ويبحث الأبناء عنه وإعادته.
وبالتنسيق مع الأبناء، نقل فريق التدخل السريع المسن إلى دار رعاية لتلقي أوجه الرعاية اللازمة بشكل مؤقت، لحين توفير دار رعاية متخصصة ومناسبة لحالته الصحية، مع استمرار المتابعة والتنسيق مع الأبناء.
ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي المستمرة في التعامل مع بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم خدمة أكثر كفاءة وسرعة، ويتم تلقي البلاغات عبر رقم الواتساب 01557582104 مع تحديد موقع الحالة، لتتحرك فرق التدخل السريع فورًا لفحص البلاغ والتعامل معه ميدانيًا، ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية المناسبة.
وتُعد فرق التدخل السريع ركيزة أساسية في منظومة الحماية الاجتماعية، إذ تعتمد في عملها على شبكة من الفرق المدربة بالمحافظات بالتوازي مع الفريق المركزي، مع رفع كفاءتها من خلال برامج تدريب متخصصة، والاستعانة بالضبطية القضائية في حالات تعرض الأطفال للخطر.
ويستقبل الفريق البلاغات عن الحالات عبر الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439، أو من خلال الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب، إضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
