انتشار ميداني مكثف.. السياحة: تقنيات ذكية بالمخيمات ومتابعة على مدار الساعة لضمان راحة الحجاج | صور
أعلنت وزارة السياحة والآثار الانتهاء من جميع الاستعدادات الخاصة بتصعيد حجاج السياحة المصريين إلى صعيد عرفات، وذلك ضمن خطة تنظيمية ولوجستية متكاملة تستهدف توفير أعلى مستويات الراحة والرعاية لضيوف الرحمن خلال أداء الركن الأعظم من مناسك الحج.
السياحة: تقنيات ذكية بالمخيمات ومتابعة على مدار الساعة لضمان راحة الحجاج السياحة
ويبدأ اليوم تصعيد إجمالي حجاج السياحة المصريين، والبالغ عددهم 40،713 حاجًا، إلى مشعر عرفات، وسط متابعة ميدانية مستمرة من بعثة الحج السياحي المصري المتواجدة بالأراضي المقدسة، برئاسة الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري.
وأكدت الوزارة أن غرفة عمليات بعثة الحج تعمل على مدار الساعة بالتنسيق الكامل مع السلطات السعودية وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة وشركات تقديم الخدمات، لمتابعة حركة التصعيد والتأكد من انتظام عمليات النقل والتسكين داخل المخيمات وفق الجداول الزمنية المحددة.
ومن جانبها، شددت الأستاذة سامية سامي على أن الوزارة وضعت منظومة تشغيل متطورة تجمع بين الانتشار الميداني المكثف لأعضاء البعثة والتقنيات الرقمية الحديثة، من خلال تطبيق "رفيق"، لضمان سرعة التواصل مع الحجاج والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو طوارئ.
وأضافت أن الوزارة لن تتهاون مع أي شركة سياحة يثبت تقصيرها أو إخلالها بالتزاماتها التعاقدية تجاه الحجاج خلال موسم الحج.
وكشفت الوزارة عن تشكيل 12 لجنة ميدانية موزعة على مخيمات حجاج السياحة بمشعري عرفات ومنى، تتولى متابعة أوضاع الحجاج وتقديم الدعم الكامل لهم على مدار الساعة، إلى جانب التنسيق المستمر مع غرفة العمليات المركزية لرصد أي مستجدات والتعامل معها بشكل فوري.
وفي إطار الاستعدادات النهائية، أجرت بعثة الحج السياحي جولات تفقدية مكثفة لمخيمات الحجاج للتأكد من جاهزيتها الكاملة، حيث تم تجهيز المخيمات وفق أحدث الأنظمة التنظيمية والتقنية، بما يشمل تثبيت بيانات تفصيلية على الأسرة لتسهيل حركة الحجاج، واستخدام كاميرات ذكية وحساسات إلكترونية لرصد الكثافات داخل المخيمات، بالإضافة إلى الاعتماد على تقنية قراءة باركود بطاقة "نسك" لضمان دخول كل حاج إلى موقعه المخصص فقط.
كما تم تجهيز منظومة متكاملة لخدمة ذوي الهمم، تضمنت منحدرات خاصة ودورات مياه مهيأة، بما يضمن سهولة الحركة والاستقلالية الكاملة للحجاج من أصحاب الاحتياجات الخاصة.
وأكدت الوزارة كذلك جاهزية أسطول النقل السياحي الذي يضم حافلات حديثة وسيارات خاصة ضمن بعض برامج الحج الفاخر، لنقل الحجاج من مكة المكرمة إلى عرفات وفق المسارات المعتمدة من الجانب السعودي.
وفي الجانب الصحي والخدمي، تم تجهيز عيادات طبية داخل المخيمات مزودة بالأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، إلى جانب زيادة أعداد المظلات وتطوير منظومة توزيع المياه والوجبات الغذائية، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة المتوقعة خلال أيام المناسك.
كما حرصت الوزارة على تعزيز الجانب التوعوي والديني، من خلال توفير نخبة من علماء الأزهر الشريف ووزارة الأوقاف والشيوخ المرافقين لشركات السياحة، لتقديم الدروس الدينية والرد على استفسارات الحجاج المتعلقة بأداء المناسك بشكل صحيح.
واختتمت الوزارة بالتأكيد على استمرار التنسيق الكامل مع السلطات السعودية وجميع الجهات المعنية، لضمان نجاح خطة التصعيد والنفرة، وتمكين حجاج السياحة المصريين من أداء مناسكهم في سهولة وأمان وحتى عودتهم إلى أرض الوطن بسلامة الله.
