محمد العبار: 98% من أسباب خوفي هي ما سيفعله الذكاء الاصطناعي
كشف رجل الأعمال الإماراتي ومؤسس شركتي "إعمار" العقارية و"نون" للتجارة الإلكترونية، محمد العبار، عن هيمنة المخاوف المتعلقة بالثورة التكنولوجية والذكاء الاصطناعي على قراراته الاستثمارية وإدارته للأعمال؛ موضحًا أن القلق مما ستحدثه التكنولوجيا بات يستحوذ على 98% من تفكيره اليومي متفوقًا بمراحل على مخاوف النزاعات الجيوسياسية كحرب إيران أو التحديات الاقتصادية والتشغيلية المعتادة لشركاته.
وأشار العبار خلال مؤتمر صحفي الأيام الماضية، إلى اعتماده الفعلي حاليًا على 12 وكيل ومساعد ذكاء اصطناعي يعملون بشكل يومي لإدارة وتسيير العمليات؛ مِمَّا أحدث تحولًا جذريًا في أساليب الإدارة التنفيذية التقليدية وبناء الهياكل المؤسسية.
وأوضح العبار أن شركته التكنولوجية بدأت في تطبيق أنظمة الأتمتة الكاملة في عمليات الموارد البشرية؛ حيث يتولى الذكاء الاصطناعي إجراء المقابلات الشخصية وتوظيف الموظفين الجدد بالكامل دون أي تدخل بشري في تقييم الكفاءات.
وتعتمد المنظومة الذكية الجديدة على برمجيات متطورة لإدارة المقابلات التي تمتد لنحو 45 دقيقة؛ إذ تمتلك القدرة على إجراء التحليلات السلوكية الدقيقة وقياس المؤشرات الحيوية للمتقدمين مثل معدلات التنفس ونبرة الصوت أثناء المقابلة؛ مِمَّا يمنح الإدارة بيانات متكاملة ومؤتمتة تدعم اتخاذ قرارات التعيين بكفاءة تقنية فائقة وسرعة قياسية.
تقليص العمالة في "نون" وتجميد التوظيف بـ "إعمار" العقارية
وعلى صعيد تأثير هذه التقنيات على حجم العمالة البشرية؛ أعلن مؤسس "نون" عن توجه الشركة لتقليص أعداد الموظفين بنسبة تصل إلى 50% خلال الأشهر الثلاثة المقبلة نتيجة الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة سلاسل الإمداد وخدمة العملاء والعمليات اللوجستية.
واعتبر العبار أن المشهد التشغيلي في قطاع الأعمال العالمي يشهد تغيرًا شاملًا وجذريًا يقلل من الحاجة للاعتماد على العنصر البشري؛ مِمَّا يفرض على الشركات تبني استراتيجيات رشيقة تعتمد على التكنولوجيا لرفع مستويات الربحية وخفض التكاليف التشغيلية الثابتة.
وفيما يخص مجموعة "إعمار" العقارية؛ أكد العبار أن الشركة نجحت في تطبيق سياسة صارمة لتجميد التوظيف ووقف تعيين أي كوادر بشرية جديدة منذ ثلاث سنوات كاملة؛ ورغم ذلك تمكنت المجموعة من تحقيق طفرة نمو قياسية في أعمالها بنسبة بلغت 150% خلال تلك الفترة.
وأرجع هذا التوسع الكبير إلى الكفاءة العالية لفريق العمل الحالي والاعتماد على الحلول الرقمية التي تضاعف الإنتاجية؛ مشددًا على أن النجاح التجاري المستقبلي للمؤسسات بات مرتبطًا بمدى قدرتها على استبدال الوظائف النمطية بالأنظمة الذكية، بما يضمن استدامة النمو ومواكبة طفرة التحول الرقمي بأسواق المنطقة.
