طلاب تجارة جامعة العاصمة يطورون منصة ذكية لرقمنة خدمات شؤون الطلاب ودعم التحول الرقمي
كشفت جامعة العاصمة عن مشروع تخرج مبتكر لطلاب كلية التجارة وإدارة الأعمال، يهدف إلى تطوير منظومة الخدمات الطلابية من خلال منصة رقمية ذكية تسهم في رقمنة إجراءات شؤون الطلاب وتبسيط الخدمات الأكاديمية والإدارية داخل المؤسسات التعليمية، وذلك في إطار دعم الجامعة لجهود التحول الرقمي وبناء نموذج متكامل للجامعة الذكية.
طلاب تجارة جامعة العاصمة يطورون منصة ذكية لرقمنة خدمات شؤون الطلاب ودعم التحول الرقمي
وجاء المشروع تحت رعاية الدكتور السيد قنديل رئيس جامعة العاصمة، والدكتور جمال علي عميد كلية التجارة وإدارة الأعمال، وبإشراف الدكتور محمود محمد بهلول منسق برنامج نظم معلومات الأعمال BIS، حيث يتيح للطلاب تقديم الطلبات الأكاديمية إلكترونيًا، وحجز المواعيد، واستخراج الشهادات والموافقات المختلفة، ومتابعة الطلبات لحظيًا، إلى جانب توفير روبوت ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على الاستفسارات المتكررة وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة.
وأكد الدكتور جمال علي أن الجامعات الذكية أصبحت أحد أهم ملامح التعليم الحديث، وأن تطوير الخدمات الطلابية رقميًا يمثل ركيزة أساسية لتحسين جودة العملية التعليمية، مشيرًا إلى أن هذا المشروع يجسد قدرة الطلاب على تقديم حلول عملية تسهم في رفع كفاءة الأداء الإداري وتوفير خدمات أكثر سرعة ومرونة للطلاب، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي.
وفي هذا الإطار، قدمت المجموعة مشروع تخرج، وهو منصة رقمية متكاملة تهدف إلى رقمنة خدمات شؤون الطلاب وتبسيط الإجراءات الأكاديمية داخل المؤسسات التعليمية.
وتتيح المنصة للطلاب تقديم الطلبات الأكاديمية إلكترونيًا، وحجز المواعيد، واستخراج الشهادات والموافقات المختلفة، ومتابعة حالة الطلبات لحظيًا دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الإدارية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتحسين مستوى الخدمة.
كما تضم المنصة لوحة تحكم متطورة للموظفين لإدارة الطلبات ومتابعتها بكفاءة، بالإضافة إلى روبوت ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي للرد على الاستفسارات المتكررة، مما يساعد في تسريع الاستجابة وتقليل الأعباء الإدارية ورفع كفاءة التشغيل داخل إدارات شؤون الطلاب.
ويمثل المشروع خطوة مهمة نحو دعم التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي، وتعزيز مفهوم الجامعة الذكية التي تضع الطالب في قلب منظومة الخدمات وتعيد تصميم التجربة الجامعية بشكل أكثر تطورًا وفاعلية.
أُنجز المشروع تحت إشراف الدكتورة شيماء عوف والدكتورة نجوى البحيري، وشارك في تنفيذه: فرح محمد عبد التواب حسن السيد، فرح فؤاد السيد طه هاشم دربالة، نجوى حسن كامل برعي عبد العال، مارينا مجدي وديع يوسف، أندريا عادل شوقي ناشد، نبيل ناجي صدقي زكي.
