مدير هيئة التأمين الصحي بالأقصر للقاهرة 24: تبسيط المستندات وتمديد صلاحيات بطاقات التأمين الصحي الشامل للمنتفعين لمنع التزاحم
قرر فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر تبسيط دورة المستندات الورقية المطلوبة من المنتفعين بشكل ملحوظ،في خطوة عاجلة لتخفيف العبء عن المواطنين.
تبسيط إجراءات التأمين لمنع التزاحم
كما تقرر تمديد فترات صلاحية البطاقات الصحية وتحديثها، خاصة لفئات كبار السن من أصحاب المعاشات والموظفين داخل منظومة التأمين الصحي الشامل.
وأعلنت الدكتورة رحاب علي، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر، في تصريح خاص للقاهرة 24، أن هذه الإجراءات الجديدة تأتي استجابة سريعة لمنع التزاحم وتوفير الوقت والجهد على الأهالي المترددين على المقرات.
استجابة فورية لمطالب منتفعي الرعاية الطبية
و أوضحت الدكتورة رحاب علي أن هذه التيسيرات جاءت بناء على توجيهات المهندس حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، الذي شدد على ضرورة تعديل سياسات التسجيل وتحديث البيانات.
مشيرة إلى أن هذه الخطوات تهدف إلى ضمان راحة المراجعين وتسهيل تقديم الخدمات الإدارية داخل فروع التأمين الصحي الشامل.
ومنوهة إلي أن هذا التحرك السريع يعكس حرص الإدارة على الاستماع الدائم لآراء الشارع الأقصري ومقترحات المواطنين.
وأضافت أن التعديلات الجديدة في دورة العمل تقضي على الروتين المزعج، وتجعل تجربة المواطن داخل مقرات الهيئة أكثر سلاسة وسرعة.
وقالت الدكتورة رحاب بأن الفرق المختصة تعمل حاليا على تطبيق هذه القرارات بكل دقة لضمان استفادة الجميع من التسهيلات الفورية.
تخفيف الأعباء ورفع كفاءة منظومة العمل
مشيرة إلى أن تقليل الإجراءات وتحديث الأنظمة يشكل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة، حيث يضمن حصول الفئات الأكثر احتياجا للرعاية، مثل كبار السن، على خدماتهم دون عناء.
وتابعت الدكتورة رحاب بأن إدارة التأمين الصحي الشامل تؤكد التزامها الكامل بمواصلة العمل الجاد لتذليل العقبات وتطوير آليات العمل بما يتوافق مع تطلعات الأهالي.
مشيرة إلي سعي الهيئة بشكل مستمر لتقييم الأداء ومراجعة الإجراءات دوريا للتأكد من فاعليتها على أرض الواقع.
و أضافت الدكتورة رحاب بأن التخفيف عن كاهل أصحاب المعاشات والموظفين أولوية قصوى ضمن خطط التطوير المستمرة التي يشهدها القطاع الصحي في المحافظة.
ووجهت مدير الفرع الشكر للقيادة التنفيذية على التجاوب الفوري مع متطلبات تحسين الأداء.
