جنوب القاهرة للتوزيع: 15 يومًا فقط لتوصيل الكهرباء للمشتركين بالموازنة الجديدة.. و48 ساعة للرد على الشكاوى
تواصل شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء تحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين في المناطق التي تقع جغرافيا حول نطاق الشركة، وذلك في إطار توجه شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين وتبسيط الإجراءات.
وتستهدف الشركة إحداث نقلة نوعية في منظومة توصيل التيار الكهربائي، من خلال تقليص مدة توصيل التيار الكهربائي للمشتركين فترات استخراج التصاريح والموافقات، وذاك بالتعاون مع شركة “أكسيد” لتطوير مراكز خدمة العملاء ورفع كفاءتها.
جنوب القاهرة للتوزيع: 15 يومًا فقط لتوصيل الكهرباء للمشتركين.. و48 ساعة للرد على الشكاوى
وفيما يتعلق بخدمات المستثمرين، أكد المهندس طارق عبد الشافي، رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، العمل على تقليص مدة توصيل التيار الكهربائي إلى 15 يومًا دون احتساب التصاريح، وذلك خلال موازنة الشركة للعام المالي الجديد 2026/2027، مع تعزيز التعاون مع شركة "أكسيد" لتطوير مراكز خدمة العملاء، وإنشاء مركز دعم يربط بين فرق إعادة التيار ومركز الشكاوى، مع الالتزام بالرد على الشكاوى خلال 48 ساعة.
وأضاف أن الشركة تستهدف تحقيق إيرادات من قطاع الأعمال الخارجية بنحو 371.78 مليون جنيه، إلى جانب إصلاح 100 محول كهربائي داخل الورش، بما يحقق وفورات مالية، فضلًا عن تصنيع مهمات كهربائية وأثاث مكتبي وصيانة معدات الإطفاء وزيادة عقود صيانة اللوحات والمحولات.
