استجابة عاجلة من محافظ سوهاج لشكوى مريض غسيل كلوي.. والتأمين الصحي يكشف تفاصيل تطوير وحدة مستشفى الهلال
في استجابة سريعة لما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وجّه اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بالمحافظة بسرعة فحص الشكوى التي رصدتها وحدة الرصد الإعلامي، والمتعلقة بتضرر أحد مرضى الغسيل الكلوي بمستشفى الهلال من مستوى الخدمة والرعاية الطبية المقدمة له.
محافظه سوهاج
ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد خلف، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بسوهاج، أن ما تم تداوله لم يتضمن تفاصيل أو وقائع محددة يمكن الاستناد إليها، مؤكدًا عدم رصد أي تقصير طبي أو تمريضي داخل وحدة الغسيل الكلوي بالمستشفى.
وأشار إلى أن الوحدة شهدت خلال الفترة الأخيرة أعمال تطوير متكاملة، شملت دعمها بأجهزة غسيل كلوي حديثة، واستبدال الكراسي المخصصة للمرضى، إلى جانب تشغيل محطة مياه مطابقة للاشتراطات والمعايير الفنية، تخضع للفحص والتحاليل الدورية حفاظًا على سلامة المرضى، وذلك تحت إشراف فريق طبي وفني مؤهل.
وأضاف مدير الفرع أنه تم تدعيم الوحدة بعدد من الأطباء المقيمين من الدفعة الجديدة، لسد العجز ورفع كفاءة الخدمة الطبية، موضحًا أنهم باشروا مهام عملهم داخل وحدة الكلى اعتبارًا من يوم الاثنين الماضي الموافق 30 يونيو 2026.
كما لفت إلى إدخال خدمات طبية جديدة داخل الوحدة لأول مرة، من بينها تركيب القسطرة الرقبية المؤقتة للحالات الطارئة التي تحتاج إلى الغسيل الكلوي قبل إجراء الوصلة الشريانية الوريدية، مؤكدًا استمرار المتابعة اليومية للوحدة من خلال الأخصائيين الاجتماعيين، مع تنفيذ استبيانات دورية لقياس مدى رضا المرضى، ورفع نتائجها بشكل مباشر لمتابعة مستوى الأداء وتحسين جودة الخدمات.
