التأمين الصحي بالإسكندرية يكشف حقيقة فيديو وحدة المنشا.. ويعلن إجراءات جديدة لحل التكدس
كشفت الدكتورة شاهيناز مصطفى، مدير عام التأمين الصحي بالإسكندرية، حقيقة الفيديو المتداول عبر وسائل التواصل الإجتماعي، والذي زعم ناشروه تقاعس الأطباء عن تقديم الخدمة للمرضي بوحدة المنشا بمنطقة محرم بك.
وأوضحت مدير عام التأمين الصحي بالإسكندرية في تصريحات خاصة للقاهرة 24، أن الواقعة ليست كما روج لها الفيديو المتداول، إذ أن هذا اليوم شهد عطلا في السيستم، مشيرة إلى أن عدد المترددين بالوحدة زاد عن الطاقة الاستيعابية بنسبة 60% دون حجز مسبق، رغم أنه النظام المتبع لتسهيل التعامل مع المرضى.
قرارات عاجلة لدعم عيادة المنشا
وأشارت إلى أنه في محاولة لحل الموقف وعدم تعطيل مصالح المرضى، تم إرسال لجنة لوحدة صحة المنشا لدراسة تخصيص المكان لمرضى السكر فقط، ليتمكن المرضي من الاستفادة بالخدمة بشكل كامل، كما تم التعاقد مع طبيب استشاري جديد ليتواجد بشكل يومي، وأيضا طبيبين ممارسين لتقديم الخدمة بأفضل شكل.
وأضافت أنه يجري الآن تنظيم تحويل باقي التخصصات الأخرى إلى عيادة محمد فريد، ليتحول تخصص المنشا لمرضي السكر فقط، ولحل أزمة تكدس المرضى، وأنه هو المركز الوحيد الذي يقدم الخدمة لمرضى السكر بالمنطقة.
الاستجابة لشكاوى المواطنين وصرف الأدوية بالمجان
وأضافت أن هناك عددا من المرضى تواصلوا مع التأمين الصحي لحل بعض المشاكل التي تواجههم، مؤكدة أنه تمت الاستجابة لصرف أي أدوية متأخرة أو غير متوفرة، حيث يتم صرف البدائل لها بالمجان أو إتاحة صرف الأدوية من خلال صيدليات تابعة للتأمين بالمجان أيضا.
