محافظ أسوان يواصل لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية للاستماع إلى شكاوى المواطنين.. ويوجه بسرعة الاستجابة للحالات الإنسانية
واصل المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان لقاءاته الجماهيرية الأسبوعية، للاستماع إلى مطالب وشكاوى المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
الاستماع لمطالب المواطنين والتوجيه بسرعة التعامل معها
وخلال اللقاء، حرص المهندس عمرو لاشين على الاستماع لكل مواطن بشكل منفرد لعرض مشكلته ومطلبه، حيث تم بحث شكاوى واحتياجات 45 مواطنًا ومواطنة، موجهًا المسؤولين بسرعة دراسة كل حالة والتعامل معها وفقًا للقوانين والإمكانات المتاحة، بما يحقق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، ويعزز جودة الخدمات المقدمة لهم.
اهتمام خاص بذوي الهمم وتعزيز الحماية الاجتماعية
وشهد اللقاء تخصيص أول 12 حالة من المواطنين لذوي الإعاقة، حيث وجه المحافظ الجهات المعنية بدراسة مطالبهم والعمل على تلبيتها، مع توفير مختلف أوجه الدعم والرعاية اللازمة، في إطار توجه الدولة نحو دعم وتمكين ذوي الهمم، وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية وتحقيق الدمج المجتمعي لهم.
توفير الدعم والرعاية للحالات الأولى بالرعاية
وفي هذا الإطار، كلف محافظ أسوان مديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات المستحقة من حساب مؤسسة التكافل، مراعاة لظروفهم المعيشية والأسرية، مع دراسة توفير كرسي متحرك لإحدى الحالات، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية لترميم بعض المنازل للحالات الأكثر احتياجًا، بما يوفر لهم حياة كريمة وآمنة، إلى جانب إعداد بحوث اجتماعية لعدد من الحالات الأخرى لتحديد مدى استحقاقها للدعم والمساعدات.
كما وجه المحافظ مسؤولي مديرية العمل بتوفير فرص عمل مناسبة بالقطاع الخاص لعدد من المواطنين، ومن بينهم ذوو الإعاقة ضمن نسبة الـ 5% المقررة قانونًا، بما يتناسب مع ظروفهم الصحية وقدراتهم، فضلًا عن تكليف إدارة الشئون القانونية بدراسة الموقف القانوني لبعض الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وفي السياق ذاته، وجه المهندس عمرو لاشين رئيس مدينة أسوان بتوفير باكيات داخل السويقات لعدد من الحالات لمساعدتهم في إيجاد مصدر دخل ثابت، كما كلف مدير مديرية التربية والتعليم بدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين، ومراعاة ظروفهم الصحية والاجتماعية، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن الأسر المستحقة.
وحرص محافظ أسوان خلال اللقاء على توعية عدد من المواطنين بسرعة التقدم بطلبات تقنين أوضاعهم وفقًا لأحكام القانون رقم 168 لسنة 2025، قبل غلق باب تلقى الطلبات في 18 يوليو الجاري، بما يتيح لهم الاستفادة من التيسيرات التي وفرتها الدولة لتوفيق أوضاعهم القانونية.
وأكد المهندس عمرو لاشين أن اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية تمثل إحدى الآليات المهمة للتواصل المباشر مع المواطنين، والتعرف على احتياجاتهم على أرض الواقع، والعمل على سرعة الاستجابة لها بالتنسيق مع مختلف الجهات التنفيذية، بما يعكس نهج الدولة في تعزيز جودة الحياة وتحقيق رضا المواطنين.
