استجابة لشكاوى مواطنين.. إصلاح تسريب مياه ورفع مخلفات بمدينة السادات
نجحت منظومة الاستجابة السريعة بمكتب وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، في التعامل الفوري مع شكوى تم رصدها عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن وجود تسريب مياه وتراكم مخلفات بأحد المواقع بمدينة السادات.
إصلاح تسريب مياه ورفع مخلفات استجابة لشكوى مواطنين بمدينة السادات
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة رائدة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة المتابعة المستمرة لما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها.
وبالتنسيق مع جهاز تنمية مدينة السادات، تبين وجود تسريب بمحبس مياه قطر 6 بوصات، حيث تم توجيه فرق الصيانة للتعامل الفوري مع المشكلة، والانتهاء من أعمال إصلاح المحبس ونزح المياه المتراكمة بالموقع.
كما تم توجيه شركة النظافة لرفع المخلفات الموجودة بمحل الشكوى، حيث تم الانتهاء من إزالة كافة المخلفات، وجارٍ التنسيق لتنفيذ أعمال إعادة الشيء إلى أصله وإعادة الموقع إلى حالته الطبيعية، بما يحافظ على المظهر الحضاري للمدينة.
وأكدت الوزارة، استمرار المتابعة الميدانية والتعامل السريع مع شكاوى المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة والارتقاء بجودة الحياة داخل المدن الجديدة.
