استجابة لشكاوى المواطنين.. إصلاح خط مياه ورفع القمامة وحملات تموينية في المنوفية

واصلت الأجهزة التنفيذية في المنوفية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بشأن المتابعة المستمرة لما يتم رصده عبر الصفحة الرسمية للمحافظة ومنصات التواصل الاجتماعي، واتخاذ الإجراءات الفورية لحل المشكلات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي. 

إصلاح كسر في خط مياه الشرب

وجاء في مقدمة تلك الاستجابات الانتهاء من إصلاح خط المياه بقرية طه شبرا التابعة لمركز قويسنا، في خطوة تعكس حرص محافظ المنوفية على التعامل العاجل مع شكاوى المواطنين وتحقيق رضا أهالي المنوفية عن مستوى الخدمات.

وشهدت قرية طه شبرا بمركز قويسنا تنفيذ أعمال إصلاح خط المياه بشارع مستشفى أبو الفضل، عقب تلقي شكوى من الأهالي بشأن كسر بخط مياه الشرب.

وعلى الفور دفعت الجهات المختصة بفرق الطوارئ والمعدات اللازمة، وتم الانتهاء من إصلاح خط المياه وإعادة تشغيل الخدمة بصورة طبيعية، بما أسهم في انتظام ضخ المياه للمنازل وإزالة أسباب الشكوى.

وتأتي هذه الاستجابة في إطار توجيهات محافظ المنوفية بضرورة التحرك الفوري للتعامل مع شكاوى المواطنين، خاصة تلك المتعلقة بالمرافق والخدمات الأساسية داخل قرى ومدن المنوفية. 

حملات لرفع القمامة

وفي السياق ذاته، واصلت الوحدات المحلية جهودها لتحسين مستوى النظافة والاستجابة لـشكاوى المواطنين، حيث قامت الوحدة المحلية بمركز ومدينة قويسنا برفع تجمعات القمامة بمنطقة المقابر بقرية بجيرم.

كما تم إزالة تراكمات الرمال والأتربة أعلى كوبري جيهان بمدينة قويسنا، والتي كانت تعوق الحركة المرورية، بما ساهم في تحقيق السيولة وتيسير حركة المركبات.

كما تعاملت رئاسة حي شرق شبين الكوم مع شكوى بشأن وجود تجمعات للقمامة بمنطقة أرض شلبي بجوار مجمع المواقف، حيث جرى رفع جميع المخلفات وإزالة أسباب الشكوى، تنفيذًا لتكليفات محافظ المنوفية بتحسين مستوى النظافة في مختلف أنحاء المنوفية.

حملات تموينية على المخابز 

وعلى صعيد الرقابة التموينية، استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الباجور، بالتنسيق مع إدارة التموين، لشكاوى تتعلق بجودة رغيف الخبز، حيث شنت حملة على المخابز البلدية بقرية مناوهلة، أسفرت عن تحرير 6 محاضر نقص وزن واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين. 

واختتم اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية توجيهاته بالتأكيد على استمرار المتابعة اللحظية لجميع شكاوى المواطنين، وسرعة التعامل معها بما يحقق الاستجابة الفورية لاحتياجات أهالي المنوفية، مع مواصلة إصلاح خط المياه وكل المرافق الحيوية، وتكثيف الحملات الميدانية في کافة مراكز المحافظة، بما يعزز جودة الخدمات ويرسخ الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية.