التأمينات: مشروع التحول الرقمي سيحدث نقلة نوعية في منظومة المعاشات

قال اللواء جمال عوض، رئيس هيئة التأمين الاجتماعي، إن مشروع التحول الرقمي أحدث نقلة نوعية شاملة في إدارة منظومة التأمينات الاجتماعية والمعاشات، من خلال دمج الصندوقين وإنشاء قاعدة بيانات موحدة، وكذلك من تطبيق معايير الحوكمة بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحييد العنصر البشري، وتحقيق الشمول المالي، وإحكام الرقابة والسيطرة على كافة عناصر النظام منعا للتحايل والانحرافات، والتوسع تدريجيا في تقديم الخدمات الرقمية، فضلًا عن إتاحة بيانات دقيقة وموثوقة تدعم متخذي القرار على مستوى الدولة، وتمهيد الطريق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أداء الخدمات التأمينية.

وكانت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أعلنت إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتبارا من 24/2/2026 بتهجير البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة البيانات الموحدة حتى 28/3/2026 وتم التشغيل الفعلي للمنظومة اعتبارا من 29/3/2026 "عقب تشغيل تجريبي لمدة سنة ونصف وتدريب أكثر من 14600 من العاملين وشهد أول اسبوعين من إطلاق المنظومة استمرار أداء الخدمة دون توقف مع وجود بطء في أداء المنظومة، الأمر الذي أدى لحدوث تكدس وازدحام بالمكاتب، وتم تحليل الأسباب من اليوم الأول ووضع الحلول الفنية وبحلول يوم 23/4/2026 بدأ إنتظام العمل بالسرعات المطلوبة.