بعد شكوى أسرة حالة.. هيئة الإسعاف توضح حقيقة واقعة ترك مريض أمام منزله| خاص

اشتكت أسرة مريض من سوء معاملة أحد أطقم  الإسعاف قائلًة "إن طاقم الإسعاف أحضر الحالة إلى المنزل وتركها عند المدخل، مضيفًا أن أفراد الأسرة دخلوا في نقاش استمر أكثر من نصف ساعة حتى وافق أحد المسعفين على الصعود معهم، بينما رفض السائق المشاركة، بحسب روايته، مؤكدًا أنه وأسرته هم من تولوا حمل المريض إلى داخل المنزل.

 هيئة الإسعاف توضح حقيقة واقعة ترك مريض أمام منزله

وفي المقابل، كشف مصدر مسؤول بهيئة الإسعاف، في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، أن بمراجعة المقطع المصور أظهرت أن المسعف نزل بالفعل من سيارة الإسعاف لأداء مهام عمله، بينما بقي السائق داخل السيارة، وهو ما يتوافق مع طبيعة اختصاص كل فرد من طاقم الإسعاف.

وأوضح المصدر، أن حالات إعادة المرضى إلى منازلهم تستلزم مشاركة ذوي المريض في نقله إلى داخل المنزل، مؤكدًا أن دور رجال الإسعاف يتمثل في تقديم الإسعاف والإنقاذ، وليس القيام بأعمال حمل المرضى باعتبارهم "شيالين"، وهو تصور غير صحيح يتكرر في بعض المواقف.

وأضاف أن أكثر من ألف من العاملين بهيئة الإسعاف يعانون من مشكلات في العمود الفقري نتيجة طبيعة عملهم، مشيرًا إلى أن مصر تُعد من الدول القليلة في المنطقة التي توفر خدمة إعادة المرضى إلى منازلهم من خلال هيئة الإسعاف، محذرًا من أن إلغاء هذه الخدمة سيؤدي إلى تحمل المواطنين تكاليف مرتفعة للاستعانة بسيارات الإسعاف الخاصة.

وأشار المصدر إلى أن عبارة "أنا دافع فلوس" كثيرًا ما تتسبب في حالة من الاحتقان بين ذوي المرضى وأطقم الإسعاف، مؤكدًا أن المسعف ليس عاملًا لحمل المرضى، وإنما مختص بتقديم الرعاية الإسعافية والإنقاذ.

واختتم المصدر تصريحاته بالتأكيد أن الواقعة، وفقًا لما ظهر في الفيديو، لا تستدعي اتخاذ أي إجراء بحق السائق، لأنه لم يرتكب مخالفة وظيفية، لافتًا إلى أن المسعف أدى دوره، وكان من المفترض أن يشارك ذوو المريض في نقله إلى داخل المنزل بروح من التعاون لتجنب حدوث مثل هذه المشادات.