استياء بين ركاب قطار أسوان – القاهرة بعد استبدال العربات المكيفة بأخرى روسي.. والسكة الحديد تفحص الواقعة│ خاص
سادت حالة من الاستياء بين ركاب القطار رقم 989 مكيف أسوان – القاهرة، مساء أمس، بعدما فوجئوا باستبدال إحدى العربات الأولى المكيفة بأخرى ثانية مكيفة إلى جانب استبدال عربة ثانية مكيفة بأخرى روسية، وذلك قبل دقائق من موعد انطلاق الرحلة من محطة أسوان.
ووثق أحد ركاب القطار الواقعة عبر مقطع فيديو نشره على صفحته بموقع فيسبوك، أعرب خلاله عن استيائه من تغيير العربات دون إبلاغ الركاب أو إخطارهم قبل بدء الرحلة.
وأشار الراكب إلى أنه عند محاولة الاستفسار عن أسباب استبدال العربات والتواصل مع مسؤولي التشغيل في محطتي أسوان والأقصر، لم يتمكن من الحصول على توضيحات بشأن الواقعة، موضحًا أن الرد الذي تلقاه من مسؤولي المحطتين تمثل في عدم قدرتهم على اتخاذ إجراء حيال الأمر.
وأثار تغيير العربات في اللحظات الأخيرة حالة من الغضب بين عدد من الركاب، خاصة أن الحجوزات تمت مسبقًا على عربات وفئات محددة، فيما طالب الركاب بتوضيح أسباب التغيير والإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات.
وتواصل القاهرة 24 مع أحد مسؤولي هيئة السكة الحديد لتوضيح الأمر، والذي أكد بأنه جار فحص الواقعة للوقوف على ملابسات ما جرى خلال رحلة القطار.
