محافظ المنوفية يستمع لشكاوى المواطنين ويوجه بصرف مساعدة عاجلة وتوفير مصدر دخل لحالة مرضية
عقد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، لقاءً دوريًا مع عدد من المواطنين، للاستماع إلى شكواهم وطلباتهم، والوقوف على مشكلاتهم عن قرب، واتخاذ القرارات اللازمة حيالها، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر والفعال مع المواطنين، والعمل على تلبية احتياجاتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم بمختلف القطاعات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
محافظ المنوفية يستمع لشكاوى المواطنين
واستهل محافظ المنوفية اللقاء بالاستجابة لطلب حالة إنسانية من ناحية كفر داود، تعاني من ظروف مرضية ومعيشية صعبة، حيث وجّه بصرف مساعدة مالية عاجلة لها، والعمل على توفير مصدر دخل يساعدها على مواجهة أعباء الحياة، مراعاة لظروفها الصحية والاجتماعية، والمساهمة في تحمل تكاليف العلاج، بما يوفر لها حياة كريمة.
كما وجّه المحافظ الإدارة العامة للشؤون القانونية، بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا، بفحص شكوى مواطنة تتضرر من تراخي المختصين بالوحدة المحلية في تنفيذ قرار إزالة سور مخالف، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بما يحقق الصالح العام ويحفظ حقوقها، فيما استمع إلى شكوى مواطن بمدينة سرس الليان يلتمس تسهيل إجراءات ملف التصالح الخاص بمخالفة بناء، حيث كلّف المستشار الهندسي بالتنسيق مع رئيس المدينة باتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للضوابط والقوانين المنظمة.
وفي السياق ذاته، كلّف محافظ المنوفية بفحص شكوى مواطن من ناحية عرب الرمل بمركز قويسنا، بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط العمراني، والعرض عليه بنتائج الفحص والإجراءات المتخذة، مؤكدًا أن رضا المواطن يأتي على رأس أولويات منظومة العمل داخل الجهاز الإداري للمحافظة، باعتباره ركيزة أساسية في تحقيق التنمية، وموجهًا المختصين بضرورة النزول الميداني إلى مواقع الشكاوى وفحص الطلبات على الطبيعة واتخاذ حلول وإجراءات عاجلة، مع استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين وتفعيل الشراكة معهم وتعزيز الثقة من خلال سرعة الاستجابة لشكاواهم وطلباتهم والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
