مساعد وزير التموين: تحديث بيانات البطاقات عبر مصر الرقمية متاح طوال أيام الأسبوع
قال الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين للخدمات الرقمية، إن إجراءات التظلم تبدأ من تحديث المواطنين بياناتهم عبر منصة مصر الرقمية، موضحًا أن خدمة تحديث البيانات متاحة للمواطنين على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
وأضاف شتا، خلال فيديو لمركز معلومات مجلس الوزراء، أن المواطنين غير القادرين على التعامل مع المنصة الإلكترونية أو استخدام الإنترنت، يمكنهم التوجه إلى مكاتب البريد للحصول على المساعدة في إدخال وتحديث بياناتهم.
وأوضح مساعد وزير التموين أن نحو 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية تم تخصيصها لمساعدة المواطنين في هذا الإجراء، مشيرًا إلى أن العاملين بهذه المكاتب جرى تدريبهم على أعلى مستوى لمساعدة المواطنين في التعامل مع الخدمات الرقمية.
وأشار إلى أن تخصيص مكاتب البريد لمساعدة المواطنين في تحديث البيانات تم بالتنسيق بين وزارة التموين والتجارة الداخلية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
