وكيل تعليم الأقصر يستمع لمطالب المواطنين في اللقاء الأسبوعي المفتوح
استقبل أسامة حمدان، وكيل وزارة التربية والتعليم بالأقصر، اليوم الأربعاء، عددًا من أولياء الأمور والمواطنين ضمن فعاليات اليوم المفتوح، الذي تعقده مديرية التربية والتعليم بالأقصر أسبوعيًا لمناقشة العقبات المرتبطة بالعملية التعليمية ووضع حلول عملية وفورية لها.
توجيهات بسرعة الإنجاز
وشهد اللقاء، الذي عُقد بحضور زينب إسماعيل مديرة إدارة خدمة المواطنين، فحصًا دقيقًا لجميع الطلبات المقدمة، حيث وجّه وكيل الوزارة بإحالة كل شكوى مباشرة إلى الإدارات المعنية داخل ديوان عام المديرية لدراستها وسرعة البت فيها بما يتوافق مع اللوائح والقوانين المنظمة للعمل.
تعزيز قنوات التواصل المباشر
ويأتي تنظيم هذا اللقاء تنفيذًا لتوجيهات وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، برعاية المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، بهدف فتح قنوات اتصال فعالة ومباشرة مع المواطنين، وتسهيل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمنظومة التعليمية داخل المحافظة.
استقبال الشكاوى وبحث الحلول
وأكد حمدان أن المقابلات الدورية مع المواطنين تضمن الوقوف على التحديات الميدانية بدقة وتمنح الجهاز التنفيذي القدرة على اتخاذ القرارات السليمة لمعالجة القضايا بصورة عاجلة، مشددًا على استمرار تفعيل آليات خدمة المواطنين لضمان استقرار العملية التعليمية في جميع مدارس الأقصر.
