مشكلة جديدة ببعض إصدارات ماك بوك برو 13 لعام 2019
نشرت شركة آبل مؤخرا مستند للدعم تؤكد فيه أنها على علم بأن هناك بعض طرازات 13 بوصة من MacBook Pro إصدار 2019 تواجه مشكلة الانطفاء العشوائي.
وأشار التقرير إلى أن هذا الخلل سيؤثر غالبا على أجهزة MacBook Pro التي تم إصدارها في منتصف العام وتؤثر فقط على نسخة 13 بوصة، لذلك فإن المستخدمين الذين يمتلكون نسخة 13 بوصة قديمة من MacBook Pro، لن يتأثرو بهذه المشكلة.
وحتى الآن ليس من الواضح ما الذي يمكن أن يتسبب في هذه المشكلة، ولكن مستند الدعم من آبل يوضح بعض الخطوات التي يمكن للمستخدمين إتخاذها لمحاولة حل المشكلة، وذلك لأن شركة آبل تطلب من المستخدمين تقليص بطارية حواسيبهم المحمولة إلى أقل من 90% وتوصيلها بمحول الطاقة، وتشغيله وإيقاف جميع التطبيقات وتركه يشحن لمدة 8 ساعات على الأقل.
يُطلب من المستخدمين بعد ذلك الترقية إلى الإصدار الأحدث من نظام macOS، والذي يبدو أنه ينبغي أن يعالج المشكلة، يبدو وكأنها خطوات غريبة ومحددة، ولكن إذا كنت تعاني من مشكلة الإنطفاء العشوائي، فبإمكانك تجربة هذه الطريقة، حيث يمكنك الإتصال بشركة آبل للحصول على مزيد من الدعم.
