أفضل طرق تقديم شكاوى التموين وطريقة صياغة الشكاوى
تخص وزارة التموين والتجارة الداخلية أكثر من طريقة لتلقي شكاوى التموين من المواطنين، ويكون ذلك عن طريق الطرق والوسائل التي وفرتها الوزارة من خطوط ساخنة وأرقام هاتفية وواتس آب أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية التابع لمجلس الوزاراء والتي تستقبل أية شكاوى من المواطنين كما توجد وسائل للشكوى في كل محافظة.
كيف يتم قبول شكاوى التموين المصرية
تستقبل وزارة التموين الشكاوى بأكثر من طريقة منها على الأرقام الهاتفية وهي: 27948224 – 27944338 – 27948184 – 27958481
كما يمكن التوجه إلى مقر الوزارة وعنوانها هو:
99 شارع القصر العينى – وسط البلد – القاهرة – جمهورية مصر العربية
وذلك وفقًا لموقع وزارة التموين والتجارة الداخلية على الإنترنت.
http://www.msit.gov.eg/contactus.html
ويمكن تقديم الشكوى من خلال هذا الرابط ويوفر نموذجًا لتقديم وكتباة الشكوى وعلى المواطن الدخول إلى الصفحة وتتبع التعليمات وكبابة بياناته وكتباة الشكوى كما ستوضحه الصفحة.
شكاوى التموين الخط الساخن
وكانت وزارة التموين والتجارة الداخلية، قد خصصت رقم “واتسآب” لتتلقى عليه شكاوى المواطنين حول نقص السلع التموينية أو حجبها من قبل التجار وجشع التجار.
ورقم “واتس آب” المخصص لتلقي شكاوى المواطنين في هذا الشأن هو 01112215281، وفاكس 27957532/02.
وبعد تلقي الشكاوى من المواطنين تقوم الإدارة المركزية للرقابة والمعاملات التجارية بالعمل على حلها فورًا واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين.
الخط الساخن شكاوى بطاقة التموين
يومكن تقفديم شكاوى خاصة بالبطاقة التموينية سواء بالتجار الذي تشتري منه السلع او في المخبز من خلال الرابط المذكور ويوفر نموذج واستمارة لتقديم الشكوى وكتابتها وإرسالها للوزارة إلكترونيًا.
أرقام شكاوى التموين
أرقام شكاوى وزارة التموين هي كالتالي:
01112215281، وفاكس 27957532/02.
27948224 – 27944338 – 27948184 – 27958481
كما توجد منظومة الشكاوى الحكومية والتي توفر وسيلة لتقديم الشكوى في أي جهة ومن جهات التموين ويكون ذلك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للمنظومة على الإنترنت واتباع التعليمات وإرسال الشكوى في اي جهة ثم ستتابع الجهات المعنية الشكوى وحلها.
وربط بوابة الشكاوى الحكومية هو: https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
وتحتاج أولًا لكتابة بياناتك وإنشاء حساب على المنظومة للتاكد من الهوية ثم كتابة الشكوة كما يمكنك متابعة مسار الشكوى وماذا حدث لها من خلال نفس الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية.
