طارق الرفاعي: رئيس الوزراء وجه بالاستجابة لشكاوى المواطنين كافة

قال الدكتور طارق الرفاعي رئيس منظومة الشكاوي بمجلس الوزراء، إن الحكومة استجابت لكافة شكاوي المواطنين، بجميع أنحاء الجمهورية، مضيفًا أن رئيس الوزراء مصطفى مدبولي أكد على ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوي المواطنين.

وأضاف الرفاعي خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "على مسئوليتي المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، أن منظومة الشكاوي استقبلت ورصدت 91 ألف شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر فبراير، مضيفاً أنه تم الانتهاء من فحص ومراجعة 85 ألف شكوى. 

وأكد رئيس منظومة الشكاوي أن هناك 10 وزارات اختصت باستقبال والتعامل مع 67% من إجمالي الشكاوي خلال شهر.