خدمتك في الأيد دون تعقيد.. تطبيق جديد للكهرباء
أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر تطبيقا جديدا في أطار خدمة المواطن وتسهيل عملية التعامل مع الشركة ورقمنة التعاملات واصدر التطبيق تحت اسم خدمات الكهرباء الذكية.
و أشارت الشركة أن تطبيق الخدمات الذكية للكهرباء تم تصميمه ليتوافق ويتكامل مع كافة الخدمات الالكترونية الاخرى المقدمة للمواطن والتى تمكنه من التقديم على الخدمات الخاصة به الكترونيا وذلك من خلال منظومة رقمية متكاملة ومؤمنة تعتمد على تطبيق معايير الاستخدام الفعال التى يحتاجها المواطن وتقديم خدمات الدفع الالكتروني للمواطنين فى سهولة ويسر، ويتيح التطبيق التكامل مع مقدمى خدمات المدفوعات الإلكترونية والأنظمة البنكية حيث تتيح للمواطنين القدرة على متابعة حالة تقديم الخدمات الخاصة بهم فى اى وقت وفى اى مكان دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمة.
ويتميز التطبيق بإنه يتكامل مع كافة الأنظمة وبين قاعدة البيانات الموحدة للعملاء وتتيح متابعة حالة وفاعلية قنوات الاتصال وتقديم الخدمة وفقا للمعايير المحددة وكذلك اتاحة نظام الاشعارات للتعامل مع المشكلات الفنية التي قد تواجه نقاط التحصيل للتعامل معها وتقديم الدعم الفني.
حمل البرنامج الخاص بكل خدمات الكهرباء أذا كان هاتفك اندرويد حمل البرنامج من هنا
و أذا كان ايفون حمل البرنامج من هنا
