محدش يحجز عندهم.. عميل يشكو من عز العرب ستار: ألغوا حجز سيارة مرسيدس بدون سبب
تواجه مجموعة عز العرب الوكيل والموزع الحصري لعدد من العلامات التجارية في السوق المصري، اتهامات بشأن إخفاء سيارات بدلًا من تسليمها للعملاء الحاجزين منذ أشهر عديدة.
وتداول نشطاء صورًا لسيارات من علامات تجارية مثل مرسيدس، جيب، دي إس، وغيرها، مصفوفة داخل أحد الجراجات التابعة لمجموعة عز العرب.
كما انتقل القاهرة 24 إلى موقع تصوير السيارات للتأكد من وجودها، والتقط مقاطع فيديو توضح وجود سيارات بالفعل.
وبرر مصدر مسؤول لدى الوكيل، أنها مخصصة لعملاء، وسيتم تسليمها على مدار الأسابيع المقبلة.
وكانت شركة عز العرب ستار، أحد موزعي سيارات مرسيدس في السوق المصري، أغلقت باب حجز سيارات مرسيدس بسبب قلة المعروض لديها.
عز العرب ستار يلغي حجز عميل بدون سبب
وفي هذا الصدد، اشتكى زياد محمد أحد حاجزي سيارة مرسيدس من مجموعة عز العرب ستار، بأن التوكيل تعنت في تسليمه السيارة.
وأضاف خلال منشور على حسابه بموقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أن عز العرب ستار ألغى حجز سيارته من علامة مرسيدس دون علمه، وذلك بعد أن تأخروا في تسليم السيارة قرابة الـ 4 أشهر.
وعلق: كنت حاجز عربية مرسيدس من شهر 12، والمفروض أستلم من شهر مارس، ولكنهم ألغوا الحجز شهر يوليو الماضي.
وكتب العميل: نصيحة لكل واحد بيشتري عربية مرسيدس من عز العرب محدش يحجز عندهم لإنهم غير ملتزمين مع العملاء في تسليم السيارات.
