كيفية التعامل الصحيح مع العداد أبو كارت للمرة الأولى لتجنب التعرض للتلف
نشر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك، أهم 3 نصائح يجب اتباعها عند تركيب العداد للمرة الأولى.
وذكر مرفق مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بعض النصائح الواجب اتباعها خلال تركيب عداد كهرباء مسبق الدفع لأول مرة والتي جاءت كالتالي:-
- عند وصول الفني أو القائم بتركيب العداد، يجب أن تطلب منه تثبيت العداد بشكل صحيح، قبل مغادرته.
- التأكد من ضبط التاريخ والوقت المسجل على العداد، بأنه نفس تاريخ التركيب، قبل مغادرة الفني.
- قبل مغادرة الفني، قم بتجربة كارت العداد، للتأكد من عدم وجود أي مشاكل خاصة بالعداد.
وقدمت الشركة القابضة للكهرباء، عددًا من الخدمات التي ترتبط بالتاريخ والوقت بشكل كبير، فمثلا عدم ضبط التاريخ والوقت الصحيح، يحرم المستخدم من خدمة عدم انقطاع الكهرباء في الأوقات الصديقة وهي الفترة من بعد الخامسة مساءً وحتى العاشرة صباحًا في اليوم التالي، وأيام الجمع، والإجازات الرسمية، كما أن عدم ضبط التاريخ والوقت، يجعل العداد لا يعود للشريحة الأولى عند بداية كل شهر.
- الاختلاف في التاريخ والساعة، يؤدي إلى خطأ احتساب شرائح الكهرباء، وبالتالي يؤدى إلى زيادة الفواتير.
- حتى تتمكن من تعديل تاريخ والساعة الخاصة بالعداد، يجب أن تتقدم بطلب لشركة التوزيع التابع لها محل السكن.
- سيتم إرسال فني متخصص يحمل ماستر كارت وهو كارت مخصص تفعيل العدادات وسيقوم بضبط الوقت والتاريخ، حتى يعمل العداد بشكل سليم.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
ويعرض القاهرة 24، خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية:
1- يقوم العميل بالدخول على الموقع الرسمي الخاص للشركة القابضة لكهرباء مصر، من خلال الموقع الإلكتروني (هنا).
2- يقوم العميل بإدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل والمسجل عند الشركة القابضة للكهرباء.
3- يقوم العميل باختيار الشركة التابع لها في محافظات الجمهورية.
4- يقوم العميل بالضغط على كلمة الاستعلام عن الفواتير، ثم إدخال الاسم ورقم العداد الذي يحتوي على 10 أرقام.
5- أخيرًا الضغط على كلمة استعلام، ستظهر للعميل فاتورة الكهرباء الشهرية.
