مياه الإسكندرية تعلن أماكن وموعد سيارات خدمة العملاء المتنقلة
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن أماكن وتوقيتات تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة من الأحد الموافق 11/9/2022 حتى يوم الخميس الموافق 22/9/2022، لتسهيل إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين من كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء، فى إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأوضحت أن سيارة خدمة العملاء تتواجد بنطاق غرب المحافظة بمنطقة مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان، من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 3 ونصف عصرًا، وأمام فرع شركة المياه بالبيطاش من 4 عصرًا إلى 9 مساءً، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق شرق المحافظة أمام فندق آمون المنشية من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 2 ظهرًا، وتتواجد بشارع محمد نجيب - أمام بنك مصر من الثالثة عصرًا حتى 8 مساءًا.
وتابعت الشركة في بيان لها: توجد سيارة خدمة عملاء بنطاق وسط المحافظة، بمنطقة بشاير الخير 3 القباري، من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 8 مساء، ويمكن التواصل من خلال الرابط.
وأشارت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إلى أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة، تقدم جميع خدمات الشركة، ومنها:- (تعاقد على عدادات - استقبال شكاوى - دفع فواتير - شحن كروت العدادات مسبقة الدفع).
أهمية تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين
وأكد المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أهمية تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة، منوها إلى تواجد فريق من المعمل المركزي للشركة مصاحبا لسيارات خدمة العملاء، لأخذ عينات من العقارات المحيطة والتأكد من جودة المياه، وفريق من ادارة التوعية والتسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.
