تعاطي مخدرات وسب وقذف وسرقة.. شكاوى جديدة ضد كباتن أوبر
اشتكى عدد من مستخدمي شركة أوبر للرحلات، من أفعال إساءة تعرضوا لها من قبل كباتن أوبر مصر، مع عدم إيجاد حلول جذرية من قبل خدمة العملاء بالشركة، مع تراجع ثقة العملاء فيها بعد واقعة فتاة الشروق وأحد سائقي سيارة أوبر.
شكاوى جديدة ضد كباتن أوبر
واقعة الشروق وأحد سائقي سيارة أوبر، لم تكن الأولى ولا الأخيرة لما يفعله بعض كباتن أوبر مصر، وسط وقائع السب والقذف وتعاطي المخدات خلال القيادة والتلاعب في قيمة الرحلات، وسط تخاذل أداء خدمة العملاء في حل المشكلات، وفقا لـ وقائع حقيقة تعرض لها بعض مستخدمي أوبر في مصر.
كباتن أوبر مصر
وتقدم عدد المستخدمين، بشكاوى ضد كباتن أوبر مصر، بعد تعاطي أحد سائقي سيارات أوبر المواد المخدرة خلال قيادته للسيارة، على حد قول أحد المواطنين، ما دفع الأخير للنزول مع دفع قيمة الرحلة كاملة بدلا من الانتظار في ذل الوضع المخل للآداب والقيم والقوانين، حسبما ذكر أحد المواطنين لـ القاهرة 24، ونشر شكوته عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
بينما تعرض أحد المواطنين، لسب وقذف من قبل أحد سائقي سيارة أوبر، بعدما طلب العميل من الكابتن تخفيض معدل صوت سماعة الكاسيت العالية، ورفض السائق، فطلب العميل النزول، وفي تلك اللحظة بدأ السائق في السب والقذف.
وواجه البعض الآخر، تلاعب من قبل سائقي كباتن أوبر في أسعار الرحلات، حيث لجأ بعض الكباتن لـ رفع قيمة الرحلات، وطلب مبالغ زائدة عن السعر المحدد للرحلة، مع تحويل بعض الرحلات من شاتل لـ رحلات عادية مع تحميل الفارق على العميل دون الرجوع إليه في الباقات الشهرية.
