انقطاع المياه عن الأسمرات والهضبة العليا بالمقطم حتى الساعة العاشرة مساء
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عن انقطاع المياه عن منطقتي الأسمرات والهضبة العليا بالمقطم، نظرًا للأعمال التي تقوم بها شركة الصرف الصحي بالقاهرة بمنطقة المقطم.
انقطاع المياه عن الأسمرات والهضبة العليا بالمقطم
وقالت الشركة، في بيان، إنه تم تخفيف الضغوط وقطع المياه عن بعض مناطق المقطم (الأسمرات - الهضبة العليا) وذلك حتى انتهاء الأعمال الساعة العاشرة مساء اليوم الاثنين.
واعتذرت الشركة عن تخفيف الضغوط، وقطع المياه، مؤكدة أنه تم الدفع بسيارات مياه صالحة للشرب ومعقمة بالمناطق المتأثرة، وفي حال طلبها يتم الاتصال عن طريق الخط الساخن 125 أو عبر خدمة واتساب مياه القاهرة على رقم01206665125.
تفعيل خدمة تلقي طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين
وفي وقت سابق قال المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، إنه تم تفعيل خدمة تلقي طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة، مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات في سرعة ويسر.
وأوضح أنه تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لرؤية الدولة المصرية 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في كل القطاعات، مشيرا إلى أن الشركة نجحت في الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وادخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
