السكة الحديد تتخذ الإجراءات القانونية ضد إحدى صفحات فيسبوك بعد ترويجها أخبارًا كاذبة
نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، حقيقة ما تم نشره عبر إحدى الصفحات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي وخاصة فيسبوك، بشأن وقف حجز تذاكر قطارات السكة الحديد من خلال الموقع والأبلكيشن الخاصين بالهيئة لعدم أمان الحجز من خلالهم.
السكة الحديد تتخذ الإجراءات القانونية ضد إحدى صفحات فيسبوك بعد ترويجها أخبارًا كاذبة
وأوضحت هيئة السكة الحديد، في بيان صادر عنها، أن حجز تذاكر قطارات السكة الحديد من خلال موقعها الإلكتروني عبر الإنترنت والأبلكيشن الرسمي الخاص بها عبر هواتف الأندرويد والآيفون؛ يعملان بكفاءة وأمان على مدار اليوم وكذلك جميع طرق الحجز المختلفة.
وأكدت الهيئة أنها سوف تتخذ الإجراءات القانونية تجاه الصفحات التي روّجت لمثل هذه الأخبار الكاذبة والقائمين عليها، والتي من شأنها إثارة الذعر والبلبلة بين المواطنين.
طرق حجز القطارات
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي ( فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول).
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتي [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وقالت الهيئة، إنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.
