حريق سنترال رمسيس يتسبب في انقطاع شبكة الاتصالات والخدمات الإلكترونية │التفاصيل
نشب اليوم الاثنين 7 يوليو 2025، حريق في سنترال رمسيس بشارع الجمهورية في نطاق حي الأزبكية بوسط القاهرة، ودفعت قوات الحماية المدنية بعدد من سيارات الإطفاء للسيطرة على النيران ومنع امتدادها للمباني المجاورة.
وأسفر الحادث عن توقف مفاجئ في خدمات الإنترنت الأرضي في عدد من المحافظات المصرية، من بينها محافظات في الوجهين البحري والقبلي، مما تسبب في شكاوى واسعة من المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي.
كما تأثرت شبكات الاتصالات في مصر، إذ أبلغ مستخدمون عن انقطاع أو ضعف ملحوظ في الخدمة، إضافة إلى تعطل تطبيق "إنستاباي" وخدمات المحافظ الإلكترونية ومنصات الدفع مثل "فوري"، في ظل اضطراب الشبكات الأرضية.
وامتدت تداعيات الحريق إلى ماكينات الصراف الآلي (ATM)، إذ أشار مواطنون إلى توقف عمليات السحب والإيداع، وعدم إمكانية إجراء المعاملات البنكية أو طباعة كشوف الحساب، كما تعطلت أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد في مختلف أنحاء الجمهورية، مما تسبب في تأخير عدد من الرحلات، بحسب بيان رسمي من الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
انقطاع التيار الكهربائي في محيط سنترال رمسيس
وفي السياق ذاته، أكدت مصادر مطلعة انقطاع التيار الكهربائي بشكل كامل في محيط سنترال رمسيس، في حين فرضت الجهات الأمنية كردونًا أمنيًا بموقع الحريق حرصًا على سلامة المواطنين.
ومن جانبه، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يتابع الموقف عن كثب، مشددًا على أنه سيتم تعويض كافة العملاء المتضررين من تعطل الخدمة، وأنه يعمل مع الجهات المعنية على استعادة الخدمة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.
وأكد الجهاز، أنه تمت السيطرة على الحريق وجارٍ إجراء عمليات التبريد اللازمة، كما يوضح بأنه تم نقل حركة الإنترنت الثابت الخاص بعملاء الشركة المصرية للاتصالات بالكامل على مركز الحركة التبادلي بسنترال الروضة الخاص بعملاء الشركة المصرية للاتصالات.
تأثر شركات المحمول
كما أوضح بأن خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول (صوت) نقل بيانات قد تأثرت لدى شركات المحمول الثلاث نسبيًا نتيجة تعطل بعض دوائر الربط بسبب الحريق وجارٍ التنسيق بين الفرق الفنية بالشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لاستعادة دوائر الربط المتأثرة بحريق سنترال رمسيس واستبدالها على اتجاهات أخرى على باقي أجهزة سنترال المصرية للاتصالات.
ولفت الجهاز أن جميع خدمات الطوارئ تعمل بشكل جيد وأن تأثير الحريق محدود على الخدمات، كما تم توفير أرقام اتصال بديلة للأماكن المتأثرة ومن المتوقع الانتهاء منها خلال الأربع والعشرين ساعة المقبلة.
