المصرية للاتصالات تعلن صرف تعويضات لعملائها المتأثرين بانقطاع الخدمة بعد حريق سنترال رمسيس
اقتصاد
الشركة المصرية للاتصالات
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE، عن صرف حزم إنترنت مجانية تعويضًا للعملاء المتأثرين بانقطاع الخدمة نتيجة حريق سنترال رمسيس، الذي تسبب في أعطال جزئية بعدد من المناطق.
وأكدت الشركة حرصها على دعم عملائها وتقديرًا لصبرهم وتفهمهم، موضحة تفاصيل التعويضات كالتالي:
تعويضات العملاء
1 جيجابايت صالحة لمدة أسبوع: تُمنح لجميع عملاء باقات الهاتف المحمول.
5 جيجابايت صالحة لمدة أسبوع: تُمنح لمشتركي خدمة الإنترنت الأرضي (ADSL) عند الاستخدام عبر الهاتف المحمول.
10 جيجابايت صالحة لمدة أسبوع: تُمنح لمشتركي الإنترنت الأرضي عند الاستخدام من خلال الشبكة المنزلية (ADSL).
وأشارت المصرية للاتصالات إلى أن الحزم سيتم إضافتها تلقائيًا ابتداءً من اليوم دون الحاجة إلى أي إجراء من العميل، مؤكدة استمرار جهودها لاستعادة الخدمة بشكل كامل وضمان استقرار الشبكات في أسرع وقت ممكن.
