بعد نشر القاهرة 24.. شركة LG تستجيب لشكوى أحد العملاء بإصلاح تكييف بمنزله
شكا أحد المواطنين من خدمة الصيانة التابعة لـ شركة LG، بعد رفض الشركة تصليح تكييف الهواء بمنزله رغم زيارة أكثر من فني وإجراء الفحص اللازم حتى أخبرته الشركة بأنه خارج الضمان، ما دفعه لمشاركة تجربته السلبية عبر حسابه بفيس بوك، إلا أن شركة LG استجابت لشكوى المواطن بعد نشر القاهرة 24.
استجابة شركة LG لشكوى أحد العملاء بإصلاح تكيف الهواء بمنزلة
وقال الشاب عمر علي في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24: الحمد لله شركة LG كلموني وقالولي إنهم جايين يصلحوا التكييف وإني بقيت داخل الضمان والناس كانوا محترمين جدا في مكالمة التليفون وعرفوا مني المشكلة بالظبط، وكنت متوقع إنهم يتعاملوا بسلبية معايا لكن ده محصلش وبالفعل الفني جالي وصلح التكييف وقام بكل الإجراءات اللازمة، شكرا جدا ليهم على الاستجابة.
وكان الشاب خلال الأيام الماضية شارك منشورًا عبر منصات التواصل الاجتماعي، كتب فيه: عن تجربة محدش يفكر يتعامل أو يشتري أي أجهزة من LG Global، في 2021 اشتريت جهاز تكييف إل چي 5 حصان إنڤرتر من شركة بتوزع منتجاتهم، ولما كلمتهم عشان يصلحوا التكيف وجالي أكتر من فني قالولي في الأخر خارج الضمان.
