نائب محافظ الأقصر يبحث 41 شكوى وطلبا خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح
عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، في إطار توجيهات المحافظ عبد المطلب عمارة، اليوم الاثنين، اللقاء الأسبوعي المفتوح بديوان عام المحافظة، والذي شهد مناقشة 41 طلبًا وشكوى تقدم بها عدد من المواطنين.
وحضر اللقاء حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، إلى جانب رؤساء المدن والمراكز، ومديري المديريات الخدمية أو من ينوب عنهم.
نائب محافظ الأقصر يبحث ويناقش شكاوى المواطنين
تنوعت طلبات المواطنين بين خدمات المرافق والزراعة والتموين والصحة والإسكان، بالإضافة إلى طلبات توفير فرص عمل، وشكاوى لذوي الهمم، فضلًا عن حالات إنسانية تتعلق بمساعدات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
وأكد نائب المحافظ أن هذه اللقاءات تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تفعيل آليات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لهم، مشددًا على أن كافة الطلبات تم توثيقها وإحالتها للجهات المختصة لدراستها والرد عليها، مع تكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الدقيقة لما يتم اتخاذه من إجراءات، والتواصل مع مقدمي الشكاوى لإبلاغهم بنتائج الدراسة والمعالجة.
واختتم نائب المحافظ اللقاء بالتأكيد على استمرار سياسة الباب المفتوح وتكرار هذه اللقاءات أسبوعيًا، قائلًا: نحن هنا لنخدم الناس، وملتزمون بالشفافية والعدالة في حل المشكلات، بما لا يخالف القانون ويحقق الصالح العام.
