أمازون تُطلق وكيلا للذكاء الاصطناعي لمساعدة البائعين في أعمالهم
أطلقت أمازون اليوم الأربعاء، وكيل ذكاء اصطناعي دائم الاستخدام، لمساعدة البائعين على منصتها على إدارة أعمالهم.
أمازون تُطلق وكيلا للذكاء الاصطناعي لمساعدة البائعين في أعمالهم
ووفقًا لما نشره موقع تايمز ناو نيوز تعمل الشركة على تحديث مساعد البائع أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها والمخصصة للبائعين الخارجيين، للمساعدة في إدارة المهام نيابةً عن البائع.
وقالت أمازون في بيان صحفي: صُممت قدرات الذكاء الاصطناعي لدينا للعمل بسلاسة طوال تجربة البيع
وتابعت الشركة قائلة: البائعين يمكنهم الانتقال من إدارة جميع المهام بأنفسهم إلى التعاون مع مساعد ذكي يعمل بشكل استباقي نيابةً عنهم على مدار الساعة، مع الحفاظ على تحكم البائعين الدائم.
وأضافت: سيتمكن مساعد البائع الذكي من إدارة كل شيء، من العمليات الروتينية إلى استراتيجيات الأعمال المعقدة، ما يسمح للبائعين بالتركيز على الابتكار والنمو.
وواصلت أمازون: لا يقتصر دور مساعد البائع الآن على مراقبة حالة الحساب والمخزون فحسب، بل يُساعد أيضًا في وضع الاستراتيجيات واتخاذ الإجراءات اللازمة عند التصريح، وفقًا لشركة أمازون.
واستطردت: على سبيل المثال، عند مراجعة البائع لمخزونه، يُحدد مساعد البائع المنتجات بطيئة الحركة قبل فرض رسوم تخزين طويلة الأجل عليها، ويُوصي بترك المنتج كما هو، أو تخفيض سعره، أو إزالته تمامًا، كما يُمكّن مساعد البائع من تحليل أنماط الطلب وإعداد توصيات الشحن.
يُراقب مساعد البائع حساب البائع باستمرار، ويُحدد المشكلات والإجراءات المُحتملة، مثل قوائم المخزون التي قد تُخالف لوائح سلامة المنتجات.
