الرعاية الصحية بجنوب سيناء تناقش التوعية الصحية وشكاوى وملاحظات المواطنين وحلها
عقد الدكتور أحمد صبري الملاح، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، اجتماعًا موسعًا مع كل من إدارات: مكافحة العدوى - رضاء المنتفعين - التوعية الصحية والمبادرات - التقييم والمتابعة - والتدريب -، وذلك في إطار المتابعة الدورية لسير العمل بالمنشآت الصحية التابعة للفرع.
الرعاية الصحية بجنوب سيناء تناقش التوعية الصحية وشكاوى وملاحظات المواطنين وحلها
ناقش الاجتماع أهم الملفات والمهام المنوطة بكل إدارة، إذ استعرضت إدارة مكافحة العدوى خططها لضمان تطبيق معايير السلامة والوقاية داخل الوحدات والمستشفيات.
كما عرضت إدارة رضاء المنتفعين تقاريرها حول شكاوى وملاحظات المواطنين، وآليات سرعة الاستجابة وحل المشكلات.
واستعرضت إدارة التوعية الصحية والمبادرات جهودها في نشر الوعي المجتمعي عبر الحملات التثقيفية والأنشطة الميدانية.
بينما تم استعراض نتائج جولات المتابعة الميدانية وخطط تحسين الأداء.
وأكدت إدارة التدريب على استمرار برامج رفع كفاءة الكوادر الطبية والإدارية بما يتماشى مع معايير الجودة والاعتماد.
وفي ختام الاجتماع، شدد نائب مدير الفرع على أهمية التنسيق والتكامل بين الإدارات المختلفة لضمان تحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، وتحقيق أعلى معدلات الجودة والرضاء المجتمعي.
جدير بالذكر، أن فرع الرعاية الصحية، يعقد اجتماعات على مدار اليوم، لبحث مطالب المواطنين وعلاج السلبيات وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها، وتقديم أفضل خدمة طبية، وذلك لنيل رضاء المنتفعين بالتأمين الصحي بجنوب سيناء.
