سعرها 1500 جنيه وكلمتهم قالوا ملناش دعوة.. استياء عميل بعد شرائه علبة شوكولاتة غير مكتملة من تطبيق طلبات
عبّر أحد المواطنين عن استيائه الشديد عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بعد أن زعم تعرضه لما وصفه بواقعة غش تجاري، بعد اكتشاف نقص عدد من قطع الشوكولاتة داخل علبة اشتراها بمبلغ 1500 جنيه عبر أحد المواقع الإلكترونية، وتوصيلها من خلال تطبيق طلبات.
استياء عميل بعد شرائه علبة شوكولاتة غير مكتملة من تطبيق طلبات
وشارك شخص عبر حسابه منشورًا جاء فيه: طلبت علبة شوكولاتة وزنها 1.6 كجم، ووصلتني مفتوحة وناقصة ومن المفترض أن يحتوي كل صف على 12 قطعة شوكولاتة، ولكن فجأة، احتوى صف على 10 قطع وآخر على 9 قطع، وأرسلت صورًا وأبلغت عن المشكلة، ووعدوني باستبدالها فورًا وبعد ساعات، لم يحدث شيء، وفي كل مرة اتصلت، كان أحد مسئولي خدمة العملاء يقول: الأمر ليس بيدي سيتصل بك المدير.
وتابع: ومن المؤسف أن المدير اتصل بي وأبلغني أن ليس علاقة له بالأمر، من فضلكم لا تشتروا من طلبات لأنك تدفع السعر الكامل، وتحصل على علبة مفتوحة وناقصة، وتلاحق خدمة العملاء لساعات، ثم تحصل على مكافأة كافية لشراء لوح شوكولاتة واحد.
ولاقى المنشور تفاعلًا واسعًا عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث كتب صاحب حساب: هم أصلا طلبات الموظفين فيها غالبا مش فاضين الفترة دي لهذه المشاكل وشغالين ريلز على صفحتهم لكن مش بيحلوا أي مشاكل.
وأضاف حساب آخر: أبلكيشن فاشل ومشغلين شوية عيال بيعملوا اللي على مزاجهم قمة في قلة الذوق وغير مسؤولين إطلاقًا.
