رئيس جهاز حدائق العاصمة يلتقي مسؤولي بتروجاس لبحث تحسين خدمة توصيل أسطوانات الغاز للمواطنين
عقد المهندس أحمد العربي، رئيس جهاز تنمية مدينة حدائق العاصمة، اجتماعًا مع المهندس محمود صالح، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لنقل وتوصيل الغاز (بتروجاس)، بحضور نواب ومعاوني رئيس الجهاز ومندوبي الشركة، لمناقشة آلية تقديم خدمة توصيل أسطوانات الغاز لسكان المدينة.
يأتي هذا في إطار توجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة توفير جميع الخدمات الأساسية داخل المدن الجديدة وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين والعمل على حل شكاواهم بشكل جذري.
رئيس جهاز حدائق العاصمة يلتقي مسؤولي بتروجاس لبحث تحسين خدمة توصيل أسطوانات الغاز للمواطنين
وخلال اللقاء، تم الاتفاق على تخصيص مكتب داخل المدينة لتلقي طلبات المواطنين، مع تواجد مندوب دائم من الشركة لتسهيل الإجراءات، إضافة إلى تكثيف تواجد سيارات نقل أسطوانات الغاز طوال أيام الأسبوع بدلًا من ثلاثة أيام فقط كما كان معمولًا به سابقًا، وذلك لضمان استمرارية الخدمة وجودتها.
كما تم الاتفاق على البدء في إجراءات تخصيص قطعة أرض لإقامة مستودع دائم لأسطوانات الغاز داخل المدينة، لتوفير الخدمة بالسعر الرسمي والمعلن، بما يخفف الأعباء عن المواطنين.
وأكد المهندس أحمد العربي خلال الاجتماع على أهمية تفعيل خدمة الخط الساخن لتوصيل الأسطوانات إلى المنازل، إلى جانب تخصيص خط "واتساب" بمكتب تلقي الطلبات لتسهيل التواصل مع المواطنين، مشددًا على ضرورة الالتزام بالسعر الرسمي البالغ 235 جنيهًا للأنبوبة حتى باب العمارة.
واختتم رئيس الجهاز تصريحاته بالتأكيد على أن جهاز المدينة يعمل باستمرار على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ووزارة الإسكان بتوفير حياة كريمة داخل المدن الجديدة.
