أسباب رفع عداد الكهرباء عن المشتركين.. الحكومة توضح
في إطار سعي جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بتزويد المواطنين والمستهلكين بكل ما يخص قطاع الكهرباء والعدادات الكودية، يوضح الجهاز عدد من الحالات التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء مسبق الدفع عن المستهلك، والإجراءات المتبعة لضمان انتظام تحصيل الفواتير والاستهلاك العادل للطاقة، فضلا عن الوقوع في المخالفات أو انقطاع الخدمة.
ووفقا للصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، جاءت الحالات على النحو التالي:
أولًا: التأخر في سداد فواتير الكهرباء
تُعد المماطلة في سداد الفواتير أحد الأسباب الرئيسية لرفع عداد الكهرباء، وتشمل الحالات التالية:
رفع العداد إذا تأخر المستخدم عن سداد فاتورة واحدة لمدة شهر من تاريخ المطالبة.
في حال عدم سداد فاتورتين متتاليتين، يتم رفع العداد بعد مرور شهرين من التأخير.
إذا استمر الامتناع عن السداد بشكل متكرر، يتم سحب العداد نهائيًا كإجراء إداري.
ثانيًا: الامتناع عن السماح بقراءة العداد
تقوم الوزارة برفع العداد في حال رفض المستخدم السماح بقراءته لمدة شهرين متتاليين، حرصًا على دقة احتساب الاستهلاك ومنع التلاعب.
ثالثًا: طلب رفع العداد من قِبل المستخدم
يُسمح للمستخدمين بطلب رفع العداد طوعًا في حالات معينة مثل:
السفر لفترات طويلة إلى الخارج.
هدم العقار أو إعادة بنائه.
وفي هذه الحالات يتم تركيب عداد جديد لاحقًا بموجب مقايسة جديدة.
رابعًا: استخدام الكهرباء بطرق غير قانونية
يتم رفع العداد فورًا عند اكتشاف سرقة تيار كهربائي أو توصيلات غير قانونية دون استخدام عداد رسمي، أو التلاعب في الأسلاك أو محولات التيار.
خامسًا: عدم صلاحية العداد
في حال ثبوت أن العداد معطل أو غير صالح للعمل أثناء فحص الفنيين، تقوم الوزارة برفعه واستبداله بآخر جديد لضمان دقة القياس والاستهلاك.
سادسًا: تركيب عداد مسبق الدفع كبديل
عند تكرار مخالفات السداد أو التلاعب بالعداد، تقوم الوزارة بتركيب عداد مسبق الدفع بدلًا من العداد التقليدي، ويتم تقسيط تكاليف العداد الجديد على دفعات ميسّرة لضمان استمرار الخدمة مع الدفع المسبق للاستهلاك.
وتحذر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين من التأخر في سداد الفواتير أو الامتناع عن السماح بقراءة العدادات، مؤكدة أن هذه الإجراءات تهدف إلى:
- تحقيق العدالة في توزيع الطاقة.
- ضمان استمرارية الخدمة للمستهلكين الملتزمين.
- مكافحة سرقة التيار الكهربائي.
