بدءًا من اليوم.. أمازون تبدأ تسريح 14 ألف موظف أبرزهم موظفو الموارد البشرية والحوسبة
تعتزم شركة أمازون تسريح ما يصل إلى 14 ألف موظف من العاملين في المكاتب اعتبارًا من اليوم الثلاثاء، في إطار خطة لخفض النفقات وتعويض الزيادة في التوظيف التي شهدتها خلال ذروة الطلب في فترة الجائحة، وفقًا لما ذكره ثلاثة أشخاص مطلعين على الأمر بحسب وكالة رويترز.
ويمثل هذا الرقم نسبة صغيرة من إجمالي موظفي الشركة البالغ عددهم 1.55 مليون شخص، لكنه يعادل نحو 10% من العاملين في الوظائف الإدارية، البالغ عددهم نحو 350 ألفًا، وسيكون ذلك أكبر خفض للوظائف في أمازون منذ أواخر عام 2022، عندما بدأت في الاستغناء عن نحو 27 ألف موظف.
وامتنعت الشركة عن التعليق، لكن مصادر أشارت إلى أن التسريحات ستشمل أقسامًا متعددة مثل الموارد البشرية، المعروفة داخليًا باسم قسم تجربة الأشخاص والتكنولوجيا (PXT)، إلى جانب أقسام العمليات، والأجهزة والخدمات، ووحدة الحوسبة السحابية أمازون ويب سيرفيسز.
وطُلب من مديري الفرق المتأثرة بالخطة حضور تدريب يوم الاثنين حول كيفية التواصل مع الموظفين بعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات التي ستبدأ صباح الثلاثاء.
ويقود الرئيس التنفيذي، آندي جاسي، حملة لتقليص ما وصفه بـ البيروقراطية الزائدة، من خلال تقليل عدد المديرين، كما أنشأ خطًا سريًا لتلقي الشكاوى حول أوجه القصور التنظيمي، تلقى حتى الآن نحو 1500 بلاغ وأسفر عن أكثر من 450 تعديلًا في العمليات.
وكان جاسي قد أشار في يونيو الماضي إلى أن زيادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ستؤدي على الأرجح إلى مزيد من خفض الوظائف، لا سيما من خلال أتمتة المهام المتكررة والروتينية.
وقال المحلل في شركة eMarketer، سكاي كانافيس، إن الخطوة الأخيرة تشير إلى أن أمازون بدأت تجني ثمار الكفاءة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي داخل فرقها الإدارية بما يكفي لتبرير تقليص كبير في القوة العاملة، مضيفًا أن الشركة تواجه أيضًا ضغوطًا لتعويض استثماراتها الطويلة الأمد في بناء بنية تحتية للذكاء الاصطناعي.
ولم تتضح بعد الصورة الكاملة لحجم عملية التسريح الجديدة، إذ أوضحت المصادر أن الرقم النهائي قد يتغير مع تبدل أولويات الشركة المالية، وكانت مجلة فورتشن قد ذكرت سابقًا أن قسم الموارد البشرية قد يتعرض لتقليص بنسبة تصل إلى 15%.
وأشار مصدران إلى أن برنامج العودة الإلزامية إلى المكاتب خمسة أيام أسبوعيًا، الذي بدأ أوائل هذا العام ويُعد من أكثر السياسات صرامة في قطاع التكنولوجيا، لم يحقق نسب الانسحاب المتوقعة، وهو ما ساهم في توسيع نطاق التسريحات. وأضافا أن بعض الموظفين الذين لم يحضروا يوميًا إلى المكاتب بسبب بُعد مساكنهم أو لأسباب أخرى أُبلغوا بأنهم تركوا وظائفهم طوعًا ولن يحصلوا على مكافآت إنهاء الخدمة، ما يوفر نفقات إضافية للشركة.
ووفق موقع Layoffs.fyi المتخصص برصد تسريحات قطاع التكنولوجيا، فقد تم الاستغناء عن نحو 98 ألف وظيفة حتى الآن هذا العام في 216 شركة، مقارنة بـ153 ألف وظيفة في عام 2024 بأكمله.
وسجلت وحدة الحوسبة السحابية في أمازون (AWS) – وهي أكبر مصدر لأرباح الشركة – مبيعات بلغت 30.9 مليار دولار في الربع الثاني من العام، بزيادة قدرها 17.5%، لكنها أقل من نمو 39% الذي حققته أزور التابعة لمايكروسوفت و32% لـ جوجل كلاود التابعة لألفابت.
وتشير التقديرات إلى أن مبيعات AWS في الربع الثالث ارتفعت بنسبة 18% إلى 32 مليار دولار، أي تباطؤ طفيف مقارنة بزيادة 19% العام الماضي، ولا تزال الوحدة تتعافى من انقطاع للإنترنت استمر نحو 15 ساعة الأسبوع الماضي أدى إلى تعطّل العديد من الخدمات الإلكترونية الشهيرة مثل سناب شات وفينمو.
وتستعد أمازون لموسم عطلات قوي، إذ تعتزم توظيف 250 ألف عامل موسمي لتلبية احتياجات المستودعات وغيرها، وهو العدد نفسه الذي وظفته في العامين الماضيين.
كما أعلنت الشركة، يوم الجمعة، عن إعادة هيكلة في جزء من وحدة الموارد البشرية المعنية بمبادرات التنوع، وفق مذكرة اطلعت عليها رويترز، وشملت التغييرات ترقية عدد من الموظفين إلى مناصب جديدة.
وارتفع سهم أمازون بنسبة 1.2% ليصل إلى 226.97 دولارًا يوم الاثنين، بينما تستعد الشركة لإعلان نتائج أرباح الربع الثالث يوم الخميس المقبل.
