لا داعي للقلق.. مرفق الكهرباء يوضح أسباب إضاءة لمبة التلاعب في العدادات
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، توضيحًا بشأن أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء، وهي من أكثر المشكلات التي تثير قلق المواطنين عند ظهورها.
يأتي هذا في إطار سعي الجهاز بتزويد المواطنين والمستهلكين بكل ما يخص قطاع الكهرباء والعدادات الكودية.
مرفق الكهرباء يوضح أسباب إضاءة لمبة التلاعب في العدادات
وأوضح الجهاز أن إضاءة لمبة التلاعب لا تعني بالضرورة وجود مخالفة، وإنما قد تحدث نتيجة لأحد الأسباب التالية:
- فتح غطاء روزتة الأسلاك حتى في حالة فصل التيار الكهربائي.
- تغيير أو تعديل الأسلاك دون الحصول على إذن مسبق من شركة الكهرباء.
- نقل العداد من مكانه دون إخطار الشركة المختصة.
- حدوث اهتزازات أو تلامس في الكابلات المتصلة بالعداد.
وأكد الجهاز أن على المشتركين تجنب التعامل المباشر مع العدادات أو محاولة فكها أو نقلها، مشيرًا إلى ضرورة إبلاغ شركة توزيع الكهرباء المختصة فور ظهور لمبة التلاعب ليتولى الفنيون المعتمدون فحص العداد والتأكد من سلامته.
وفي سياق آخر، يوضح الجهاز عدد من الحالات التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء مسبق الدفع عن المستهلك، والإجراءات المتبعة لضمان انتظام تحصيل الفواتير والاستهلاك العادل للطاقة، فضلا عن الوقوع في المخالفات أو انقطاع الخدمة.
ووفقا للصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، جاءت الحالات على النحو التالي:
- التأخر في سداد فواتير الكهرباء.
- الامتناع عن السماح بقراءة العداد.
- طلب رفع العداد من قِبل المستخدم.
- استخدام الكهرباء بطرق غير قانونية.
- عدم صلاحية العداد.
- تركيب عداد مسبق الدفع كبديل.
