أزمة جاكيت الدليفري | عامل يتهم بلبن بالاستعلاء.. والمؤسس يرد: نحن براند عامة الشعب
تصدرت واقعة منع عامل توصيل دليفري من الشراء من أحد فروع سلسلة "بـ لبن" منصات التواصل الاجتماعي، بعدما روى العامل تفاصيل تعرضه للمنع بسبب ارتدائه ملابس العمل (الجاكيت الخاص بشركة الشحن).
وأعرب العامل عن استيائه الشديد من الموقف قائلًا: "صعبت عليا نفسي والناس بتبصلي لأني عاوز أطلب حاجة بفلوسي، والمدير رفض يبعلي وبلغ الكاشير بده"، معتبرًا أن الموقف يحمل نوعًا من الاستحقار لمهنة عامل التوصيل.
وأوضح العامل في شهادته أنه استأذن في البداية من أحد المديرين الذي وافق على عملية الشراء، إلا أن مديرًا أعلى رتبة تدخل ومنع إتمام الطلب، متسائلًا عن السند القانوني أو اللائحة التي تمنع عاملًا من الشراء لمجرد ارتدائه ملابس شغله، خاصة وأن الأمر تكرر معه للمرة الثانية، مما جعله يشعر باستهداف شخصي أو مهني غير مبرر.
رد شركة "بـ لبن": نرفض الواقعة جملة وتفصيلًا
ومن جانبه، رد إسلام سلامة، أحد مؤسسي شركة "بـ لبن"، على هذه الادعاءات مؤكدًا أن الشركة تعد براند عامة الشعب، مشددًا على استحالة وقوع مثل هذه الواقعة بشكل منهجي داخل الفروع.
وأضاف سلامة في تصريحات لـ القاهرة 24، أن إدارة الشركة تستنكر ما حدث، واصفًا عمال الدليفري بأنهم "إخوتنا" وجزء أصيل لا يتجزأ من منظومة العمل والنجاح داخل المؤسسة.
تقدير دور العمال في المنظومة
واعتبر سلامة أن ما أثير بهذا الشأن غير منطقي ولا يعكس واقع القيم التي تتبناها الشركة في التعامل مع الجميع.
وأشار إلى أن نحو 20% من إجمالي العاملين بالشركة ينتمون لقطاع الدليفري، وهو ما يثبت حرص "بـ لبن" على احترام وتقدير هذه الفئة وتوفير بيئة عمل عادلة لهم، مؤكدًا أن الإدارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتقدير دور كل فرد داخل المنظومة أيًا كان موقعه.
