كانت مخبوطة قبل كده.. السيناريست محمد العزب يروي تعرضه للخداع من رينو بعد شراء سيارة: عرضوا عليا 10 آلاف جنيه
روى السيناريست محمد صلاح العزب تفاصيل معاناته مع شراء سيارة جديدة زيرو من أحد معارض رينو عام 2015، والتي اكتشف لاحقًا أنها كانت قد تعرضت لاصطدام كبير وتم تصليحها قبل البيع، رغم أنها بيعت له باعتبارها جديدة.
السيناريست محمد العزب يروي تعرضه للخداع من رينو بعد شراء سيارة: عرضوا 10 آلاف جنيه
وأشار في منشور على فيسبوك، إلى أن مدير فرع المعرض أنكر تمامًا الواقعة عند مراجعته، بل وعرض عليه مدير الفرع مبلغ 10 آلاف جنيه كنوع من الترضية، رغم إنكاره للمشكلة.
وأضاف أن المدير تحداه قائلًا إنه لن يتمكن من إثبات أي شيء لأن السيارة خرجت بالفعل من المعرض.
لكنه لم يستسلم، وتوجه مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك في عزة وقوته، وتم فتح تحقيق عاجل، وشُكّلت لجنة فحص هندسي أثبتت وجود تلفيات سابقة للسيارة وأنها كانت مخبطة ومصلحة قبل بيعها.
وخلال أقل من أسبوع، تمت إعادة السيارة إلى المعرض، واسترد ثمنها بالكامل، مع تقديم اعتذارات وتعويضات إضافية، بحسب المستندات والوثائق الرسمية التي تثبت الواقعة لدى جهاز حماية المستهلك.
أكد أن الواقعة تثبت أهمية حماية المستهلك وعدم التهاون مع أي محاولة للغش أو بيع منتجات مستعملة على أنها جديدة، مشيرًا إلى أن موقفه كان بسيطًا ولكنه استند إلى الحقائق والمستندات.
