محافظ بني سويف يتابع الحلول المنفذة لمطالب وشكاوى المواطنين
تابع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، نتائج تنفيذ التوجيهات الصادرة خلال اللقاء المفتوح مع المواطنين، والذي عُقد الثلاثاء الماضي الموافق 6 يناير 2026، لمناقشة عدد من المشكلات والطلبات والشكاوى المتعلقة بقطاعات خدمية ومرافق حيوية على مستوى المحافظة.
حيث جاء ذلك خلال مناقشة المحافظ لتقرير المتابعة الذي عرضته مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، بشأن ما تم اتخاذه من إجراءات وحلول حيال الشكاوى التي تم طرحها خلال اللقاء، وذلك في إطار حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح التقرير أنه بخصوص شكوى عدد من أهالي قرية بلفيا، والمتضررين من ضعف الإنارة بالطريق الممتد من عزبة غبريال حتى دوران الأزهري، حيث أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف بأنه تم التنسيق مع شركة الكهرباء لإضاءة الطريق، وإصلاح العطل بالمحول المغذي لأعمدة الإنارة، بما أسهم في إزالة أسباب الشكوى.
وفي استجابة لتوجيهات محافظ بنى سويف، قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص شكوى أحد المواطنين بقرية منيل موسى على الطبيعة، حيث أكدت الشركة عدم وجود أي طفح مياه بالمنطقة المشار إليها، فيما أوضح مسؤولو الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي أنه جارٍ إجراء مراجعة دقيقة للموقف التنفيذي لمشروعات الصرف الصحي بقرى مركز ببا ضمن المرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، والتي أوشكت على الانتهاء، تمهيدًا لتسليمها بالتنسيق مع شركة دار الهندسة.
وفيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين من وجود تسريب مياه داخل منزله بأحد شوارع مدينة الفشن، حيث أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأن فريق الصيانة قام بفحص خطوط مياه الشرب والصرف الصحي والمطابق، إضافة إلى مراجعة التوصيلة المنزلية، وتبين عدم وجود أي أعطال أو تسريبات، مؤكدة أنه في حال ظهور أية مياه سيتم التنسيق الفوري مع فرع الشركة المختص لتحديد المصدر واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة.
