مصدر عن أزمة المعتمرين بمطار الإسكندرية الدولي: جارٍ التنسيق لحلها مع الشركة المنظمة
كشف مصدر، عن تفاصيل أزمة شكوى معتمرين في مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، من انتظارهم ليلة كاملة داخل مطار الإسكندرية الدولي، بسبب تأخر طائرتهم عن موعدها وأن الشركة أبلغتهم بتأجيل موعد الرحلة ليوم آخر.
وأوضح المصدر، أن إدارة المطار لا علاقة لها بالأزمة، حيث أنها بين المتعمرين والشركة المنظمة للرحلة، ورغم ذلك تدخلت الآن إدارة المطار لحل الموقف بين المعتمرين والشركة، وجار التنسيق لإنهائها لمحاولة تسفيرهم في أقرب موعد بديل، سواء بشكل جماعي أو منفصل.
ونشرت معتمرة، مقطع فيديو للمشكلة: إنهم فوج كامل نسقوا للسفر مع إحدى الشركات، كان موعد خروجهم من المطار الساعة 2 صباحا فوجئوا بتغيير الموعد للساعة الثامنة صباحا، وبعد ساعات أبلغوهم بتأجيل الموعد ليوم تالي، دون تأكيد على ذلك.
وأضافت أنهم ظلوا في المطار ورفضوا الخروج ولم يتوجه أحد من الشركة لمساعدتهم أو الرد عليهم رغم أنهم دفعوا كامل المبلغ، مشيرة: كلنا محرمين وأقمنا ليلة كاملة في المطار دون السفر أو تعويضنا بموعد بديل مؤكد.
