محافظ بني سويف يوجه بحلول فورية لشكاوى المواطنين بمركز ناصر.. ويوفر دعمًا اجتماعيًا للحالات الإنسانية
واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، في إطار حرصه على الاستماع المباشر لشكاوى ومطالب الأهالي، وبحث الحلول المناسبة لمشكلاتهم في مختلف القطاعات والمرافق الخدمية والحيوية، وذلك بحضور مسؤولي الجهات التنفيذية والمعنية، لضمان سرعة اتخاذ الإجراءات ومتابعة تنفيذها على أرض الواقع.
محافظ بني سويف يوجه بحلول فورية لشكاوى المواطنين بمركز ناصر.. ويوفر دعمًا اجتماعيًا للحالات الإنسانية
وخلال اللقاء، ناقش المحافظ عددًا من الشكاوى التي تقدم بها المواطنون، من بينها شكوى لإحدى المواطنات من قرية بني زايد بمركز ناصر، بشأن وجود تسريب مياه مجهولة المصدر تسبب في أضرار بمنزلها وبعض المنازل المجاورة، حيث وجه المحافظ رئيس مركز ومدينة ناصر بالتنسيق مع أجهزة الري وشركة مياه الشرب والصرف الصحي لمعاينة الموقع، وتحديد مصدر التسريب، واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لمعالجته، خاصة في ظل انخفاض منسوب المياه خلال فترة السدة الشتوية.
كما كلف المحافظ مسؤولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص شكوى مواطن من عرب مطير شرق النيل، تتعلق بوجود تسريب يُرجح أنه ناتج عن كسر بشبكة الصرف الصحي، مع اتخاذ ما يلزم من إصلاحات وإعداد تقرير مفصل بنتائج المعاينة والإجراءات التي تم تنفيذها.
واستعرض اللقاء ما تم بشأن شكوى أحد أهالي قرية إبشنا، الخاصة بالتعدي على الطريق العام ببناء سلم خرساني مخالف، حيث أفاد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف بأنه تم إصدار قرار إزالة للسلم المخالف وتنفيذه بالفعل.
وفي إطار الاهتمام بالحالات الإنسانية، وجه المحافظ بصرف إعانة مالية عاجلة لأرملة تعول طفلين في مراحل التعليم، إلى جانب صرف مساعدة شهرية لمدة 6 أشهر بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، مع تكليف مديرية العمل بتوفير فرصة عمل مناسبة لها، والتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتقديم دعم عيني ومادي حسب الإمكانات المتاحة.
كما قرر المحافظ صرف إعانة فورية ومساعدة منتظمة لمدة 6 أشهر لسيدة مطلقة تعول نجلًا في المرحلة الإعدادية، مع توجيه التضامن الاجتماعي باتخاذ الإجراءات اللازمة لإدراجها ضمن برنامج تكافل وكرامة، فضلًا عن التنسيق لتوفير كرسي متحرك لوالدتها المسنة المريضة، والعمل على توفير جلسات علاج طبيعي لها من خلال الجمعيات الأهلية ومراكز التأهيل.
وأكد محافظ بني سويف استمرار عقد اللقاءات الأسبوعية مع المواطنين، باعتبارها أحد أهم آليات التواصل المباشر، والوقوف على المشكلات الحقيقية، والعمل على إيجاد حلول عاجلة ومستدامة تخفف الأعباء عن كاهل المواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية.
