سيدة تشكو من توكيل منصور MG: مش راضيين يصلحوا العربية رغم إنها في الضمان

تقدمت سيدة تُدعى ساندي سامي بشكوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي ضد توكيل منصور لسيارات MG، بسبب ما وصفته بعدم الاستجابة لإصلاح سيارتها، رغم أنها لا تزال ضمن فترة الضمان.

سيدة تشتكو من توكيل منصور MG

وقالت صاحبة الشكوى عبر فيسبوك، إن سيارتها من طراز MG RX5 موديل 2025، وقطعت مسافة تقدر بنحو 11 ألف كيلومتر فقط، قبل أن تتعرض لعطل مفاجئ في ناقل الحركة.

وبحسب ما ذكرته، تم إدخال السيارة إلى توكيل منصور MG منذ أكثر من شهر، إلا أنها لم تتسلمها حتى الآن، دون تلقيها أي توضيح رسمي بشأن سبب التأخير، أو موعد محدد للانتهاء من الإصلاح.

وأضافت أن تواصلها المتكرر مع خدمة العملاء لم يسفر سوى عن تسجيل شكاوى، دون عودة فعلية بأي رد أو إجراء ملموس.

أول تعليق من صاحبة شكوى رينو بعد أزمة بيع سيارة مرشوشة

وأشارت السيدة إلى أن تأخر إصلاح السيارة تسبب لها في ضغوط مادية كبيرة، خاصة أنها ملتزمة بسداد أقساط شهرية، وتعتمد على السيارة في تنقلاتها اليومية وتوصيل نجلها إلى المدرسة، في ظل عدم قدرتها على تحمل نفقات مواصلات إضافية.

وأكدت صاحبة الشكوى أن لجوءها إلى مواقع التواصل الاجتماعي جاء كـمحاولة أخيرة للحصول على حقها المشروع، مشددة على أن ما نشرته لا يهدف إلى التشهير، وإنما إلى لفت نظر المسؤولين للتدخل وحل الأزمة.