محافظ الوادي الجديد تتفقد منظومة العمل بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة
تابعت حنان مجدي محافظ الوادي الجديد، اليوم، منظومة العمل بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، يرافقها محمد كجك نائب المحافظ، وسيد محمود سكرتير عام المحافظة، والمهندس محمود فكري مدير المركز.
منظومة الشباك الواحد لتلقي شكاوي
واطلعت المحافظ على خطة العمل من خلال منظومة الشباك الواحد لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين بالإضافة إلى تحصيل رسوم الخدمات المقدمة من الديوان العام، وموقف طلبات التصالح في مخالفات البناء، ومعدلات الرد والاستجابة على الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
ووجهت مجدي بتصنيف الشكاوى الواردة لقياس نبض الشارع وتحديد أهم القطاعات المطلوب بحث الشكاوى المتعلقة بها وأسبابها، مشيدةً بأداء العاملين في المركز وارتفاع معدلات الانتهاء من الطلبات والمعاملات الواردة والتي بلغ عددها خلال الفترة من يناير الماضي وحتى فبراير الحالي 4592 طلبًا تم الانتهاء من 4443 طلبًا منها حتى الآن.
