تأكيدًا لـ القاهرة 24.. التأمينات: إجراء المعاملات التأمينية من أي مكتب للهيئة دون التقيد بالاختصاص الجغرافي
عممت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، منشورًا في المكاتب التأمينية، بشأن آليات التعامل وإنهاء المعاملات التأمينية للمواطنين.
وفي منشورها، أوضحت التأمينات الاجتماعية، أنه في إطار تنفيذ منظومة الهيئة القومية التأمينات الاجتماعية وتيسيرًا على جمهور المتعاملين مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وتحقيقًا لمبادئ تبسيط الإجراءات وتخفيف الأعباء وعدم التزاحم يسمح لكافة المتعاملين مع الهيئة مع انطلاق النظام الجديد لها (CRM) بالتقديم لجميع طلباتهم وكافة المعاملات التأمينية من أي مكتب من مكاتب الهيئة على مستوى الجمهورية دون التقيد بالاختصاص الجغرافي أو اشتراط مكتب تأميني محدد.
كما ألزمت التأمينات الاجتماعية، كافة المكاتب التأمينية المختصة باستلام كافة الطلبات المقدمة إليهم ورفعها على نظام الهيئة الجديد واتخاذ ما يلزم بشأنها طبقا لتعليمات الهيئة ونصوص قانون التأمين الاجتماعي.
يأتي ذلك تأكيدًا لما نشره القاهرة 24، في وقت سابق، حيث أفادت مصادر حكومية، في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، بأن المنظومة الرقمية الجديدة لهيئة التأمينات الاجتماعية ستمكن المواطن من استخراج الرقم التأميني الخاص به من أي مكتب تابع للهيئة دون التقيد بالاختصاص الجغرافي أو اشتراط مكتب تأميني محدد.
وأضافت المصادر الحكومية، أنه سيتم إضافة 55 خدمة إلكترونية جديدة على مراحل خلال 6 أشهر من الإطلاق، ليصل إجمالي عدد الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة الإلكترونية للمنظومة الجديدة 95 خدمة، موضحة أن دور مكاتب التأمينات وفق الهيكل التشغيلي للمنظومة يقتصر على استقبال الطلبات ورفعها إلكترونيًا من خلال الشباك الأمامي، وإجراءات تسجيل الطلب النهائي وإنهاء الخدمة تتم حصريًا عبر مراكز العمليات المختصة، ويجب على العميل انتظار رسالة هاتفية تفيد بإتمام الخدمة أو وجود ملاحظات للاستيفاء.
