محافظ بورسعيد يتفقد ميدانيًا مبنى التأمينات بحي الشرق ويوجه باتخاذ إجراءات لتخفيف التكدسات | صور
أجرى محافظ بورسعيد اللواء إبراهيم أبو ليمون جولة ميدانية داخل مبنى التأمينات الاجتماعية الرئيسي بحي الشرق، لمتابعة انتظام تقديم الخدمات للمواطنين، وذلك استجابة لشكاواهم من التكدسات وتعطل السيستم بعدد من المكاتب، مؤكدًا ضرورة التدخل الفوري لتحسين مستوى الخدمة.
محافظ بورسعيد يتفقد ميدانيًا مبنى التأمينات بحي الشرق ويوجه باتخاذ إجراءات لتخفيف التكدسات
وتفقد المحافظ أقسام ومكاتب العمل المختلفة داخل المبنى، واطلع على آليات تقديم الخدمة، كما حرص على الاستماع لعدد من المواطنين للتعرف على أبرز التحديات التي تواجههم، موجهًا بتخفيف التكدسات وتنظيم عملية دخول المترددين بما يضمن انسيابية العمل.
وشدد المحافظ على تشغيل السيستم بكفاءة في جميع مكاتب التأمينات على مستوى المحافظة، لمنع تكرار الزحام داخل مكتب واحد، مع المتابعة المستمرة لضمان استقرار الخدمة بشكل كامل.
ووجّه باتخاذ حزمة من الإجراءات العاجلة، تضمنت مد فترات العمل حتى ساعات المساء داخل مكاتب التأمينات بالمبنى، لضمان إنهاء مصالح المواطنين دون تعطيل، لحين استقرار عمل السيستم.
وأكد المحافظ، تقديم كافة أوجه التيسير لكبار السن وذوي الهمم أثناء تلقيهم الخدمة، مع توفير أماكن انتظار مناسبة، بما يضمن حصولهم على الخدمة بشكل لائق.
كما وجّه رئيس حي الشرق برفع كفاءة أعمال النظافة داخل مبنى التأمينات والمناطق المحيطة به، وزيادة عدد صناديق القمامة، بما يحقق بيئة مناسبة للمترددين.
محافظ بورسعيد
وأشار محافظ بورسعيد، إلى تقديم كامل الدعم لقطاع التأمينات بالمحافظة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات، مؤكدًا أهمية التوسع في الخدمات الرقمية، مع استمرار المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع أي معوقات، وعدم التهاون في مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
